Gate.io میں اکثر پوچھے گئے سوالات (FAQ)

کھاتہ

میں Gate.io سے ای میلز کیوں وصول نہیں کر سکتا؟

مجھے ایس ایم ایس کے توثیقی کوڈز کیسے نہیں مل رہے؟

• یقینی بنائیں کہ آپ کے موبائل آلہ پر مضبوط نیٹ ورک سگنل موجود ہے۔
• آپ کے فون پر کسی بھی کال بلاکنگ، فائر وال، اینٹی وائرس، اور/یا کالر پروگرام کو غیر فعال کریں جو ہمارے SMS کوڈ نمبر کو کام کرنے سے روک رہے ہوں۔
• اپنے فون کو دوبارہ آن کریں۔
• اس کے بجائے، آواز کی توثیق کرنے کی کوشش کریں۔

Gate.io اکاؤنٹ سیکیورٹی کو کیسے بہتر بنایا جائے۔

1. پاس ورڈ کی ترتیبات: براہ کرم ایک پیچیدہ اور منفرد پاس ورڈ سیٹ کریں۔ حفاظتی مقاصد کے لیے، کم از کم 8 حروف والا پاس ورڈ استعمال کرنا یقینی بنائیں، بشمول کم از کم ایک بڑے اور چھوٹے حروف، ایک نمبر۔ واضح نمونوں یا معلومات کو استعمال کرنے سے گریز کریں جو دوسروں تک آسانی سے قابل رسائی ہو (مثلاً آپ کا نام، ای میل پتہ، سالگرہ، موبائل نمبر وغیرہ)۔

• پاس ورڈ فارمیٹس جن کی ہم تجویز نہیں کرتے ہیں: lihua, 123456, 123456abc, test123, abc123
• تجویز کردہ پاس ورڈ فارمیٹس: Q@ng3532!, iehig4g@#1, QQWwfe@242!

2. پاس ورڈ تبدیل کرنا: ہم تجویز کرتے ہیں کہ آپ اپنے اکاؤنٹ کی حفاظت کو بڑھانے کے لیے باقاعدگی سے اپنا پاس ورڈ تبدیل کریں۔ ہر تین ماہ بعد اپنا پاس ورڈ تبدیل کرنا اور ہر بار بالکل مختلف پاس ورڈ استعمال کرنا بہتر ہے۔ زیادہ محفوظ اور آسان پاس ورڈ مینجمنٹ کے لیے، ہم آپ کو پاس ورڈ مینیجر جیسے "1 پاس ورڈ" یا "LastPass" استعمال کرنے کی تجویز کرتے ہیں۔

• اس کے علاوہ، براہ کرم اپنے پاس ورڈز کو سختی سے خفیہ رکھیں اور انہیں دوسروں کے سامنے ظاہر نہ کریں۔ Gate.io کا عملہ کبھی بھی کسی بھی حالت میں آپ سے پاس ورڈ نہیں مانگے گا۔

3. ٹو فیکٹر توثیق (2FA)
Google Authenticator کو لنک کرنا: Google Authenticator ایک متحرک پاس ورڈ ٹول ہے جسے گوگل نے شروع کیا ہے۔ آپ کو Gate.io کے ذریعے فراہم کردہ بارکوڈ کو اسکین کرنے یا کلید داخل کرنے کے لیے اپنا موبائل فون استعمال کرنے کی ضرورت ہے۔ ایک بار شامل کرنے کے بعد، تصدیق کنندہ پر ہر 30 سیکنڈ میں ایک درست 6 ہندسوں کا تصدیقی کوڈ تیار کیا جائے گا۔

4. فشنگ سے ہوشیار رہیں
، براہ کرم Fishing ای میلز سے چوکس رہیں جو Gate.io سے ہونے کا بہانہ کرتے ہیں، اور اپنے Gate.io اکاؤنٹ میں لاگ ان کرنے سے پہلے ہمیشہ یقینی بنائیں کہ لنک سرکاری Gate.io ویب سائٹ کا لنک ہے۔ Gate.io کا عملہ آپ سے آپ کے پاس ورڈ، SMS یا ای میل کے تصدیقی کوڈز، یا Google Authenticator کوڈز کے بارے میں کبھی نہیں پوچھے گا۔

دو عنصر کی توثیق کیا ہے؟

ٹو فیکٹر توثیق (2FA) ای میل کی توثیق اور آپ کے اکاؤنٹ کے پاس ورڈ کے لیے ایک اضافی حفاظتی تہہ ہے۔ 2FA فعال ہونے کے ساتھ، آپ کو Gate.io پلیٹ فارم پر کچھ کارروائیاں کرتے وقت 2FA کوڈ فراہم کرنا ہوگا۔

TOTP کیسے کام کرتا ہے؟

Gate.io دو عنصر کی توثیق کے لیے وقت پر مبنی ون ٹائم پاس ورڈ (TOTP) کا استعمال کرتا ہے، اس میں ایک عارضی، منفرد ایک وقتی 6 ہندسوں کا کوڈ* بنانا شامل ہے جو صرف 30 سیکنڈز کے لیے درست ہے۔ پلیٹ فارم پر آپ کے اثاثوں یا ذاتی معلومات کو متاثر کرنے والے اعمال انجام دینے کے لیے آپ کو یہ کوڈ درج کرنا ہوگا۔

*براہ کرم ذہن میں رکھیں کہ کوڈ صرف نمبروں پر مشتمل ہونا چاہیے۔

Google Authenticator کو کیسے ترتیب دیا جائے۔

1. Gate.io ویب سائٹ میں لاگ ان کریں، [پروفائل] آئیکن پر کلک کریں، اور [سیکیورٹی سیٹنگز] کو منتخب کریں۔
2۔ [Google Authenticator] کو منتخب کریں اور [Turn on] پر کلک کریں۔

3. اپنے فون پر Google Authenticator ایپ ڈاؤن لوڈ کریں۔

ایپ کھول کر اپنا Google Authenticator سیٹ اپ کریں اور نیچے QR کوڈ اسکین کریں۔

اپنے Gate.io اکاؤنٹ کو Google Authenticator ایپ میں کیسے شامل کریں؟

اپنا Google Authenticator App کھولیں، پہلے صفحہ پر، [Verified IDs] کو منتخب کریں اور [Scan QR کوڈ] کو تھپتھپائیں۔

4. [بھیجیں] پر کلک کریں اور 6 ہندسوں کا کوڈ درج کریں جو آپ کے ای میل اور توثیق کار کوڈ پر بھیجا گیا تھا۔ عمل کو مکمل کرنے کے لیے [تصدیق] پر کلک کریں ۔
5. اس کے بعد، آپ نے کامیابی کے ساتھ اپنے Google Authenticator کو اپنے اکاؤنٹ سے جوڑ دیا ہے۔

تصدیق

شناختی تصدیق کیسے مکمل کی جائے؟ ایک قدم بہ قدم رہنما

Gate.io (ویب سائٹ) پر شناخت کی تصدیق

Gate.io (ایپ) پر شناخت کی تصدیق

Gate.io (ویب سائٹ) پر ایڈریس کی تصدیق

Gate.io (ایپ) پر ایڈریس کی تصدیق

[ابھی توثیق کریں] پر ٹیپ کریں۔

Gate.io پر انٹرپرائز کی تصدیق کیسے مکمل کی جائے۔

1. انٹرپرائز کی تصدیق تین مراحل پر مشتمل ہے: کمپنی کی بنیادی معلومات کو بھرنا، متعلقہ فریقوں کو شامل کرنا، اور دستاویزات اپ لوڈ کرنا۔ براہ کرم فارم مکمل کرنے یا دستاویزات اپ لوڈ کرنے سے پہلے ہدایات کو احتیاط سے پڑھیں، اس بات کو یقینی بناتے ہوئے کہ فراہم کردہ تمام معلومات درست ہیں اور مخصوص ضروریات کو پورا کرتی ہیں۔

2. ایک ہی اکاؤنٹ کے لیے صرف ایک قسم کی شناخت کی تصدیق کا انتخاب کیا جا سکتا ہے۔ ابتدائی طور پر ایک فرد کے طور پر اور بعد میں ایک تنظیم کے طور پر تصدیق کرنا یا تصدیق کے عمل کے بعد تبدیلیاں کرنا ممکن نہیں ہے۔

3. عام طور پر، انٹرپرائز کی توثیق میں جائزہ لینے میں 1 سے 2 کام کے دن لگتے ہیں۔ انٹرپرائز کی معلومات سے متعلق دستاویزات اپ لوڈ کرتے وقت فراہم کردہ ہدایات پر سختی سے عمل کریں۔

4. ابھی تک، انٹرپرائز کی توثیق ایپ پر تعاون یافتہ نہیں ہے۔

5. انٹرپرائز کی توثیق کے لیے، کارپوریشن (عدالتی شخص) کے پاس KYC2 کے ساتھ ایک گیٹ اکاؤنٹ ہونا ضروری ہے۔

KYC تصدیق کے دوران تصویر اپ لوڈ کرنے سے قاصر

1. یقینی بنائیں کہ تصویر کی شکل یا تو JPG، JPEG، یا PNG ہے۔
2. تصدیق کریں کہ تصویر کا سائز 5 MB سے کم ہے۔
3. ایک درست اور اصل ID استعمال کریں، جیسے کہ ذاتی ID، ڈرائیور کا لائسنس، یا پاسپورٹ۔
4. آپ کی درست ID کا تعلق کسی ایسے ملک کے شہری سے ہونا چاہیے جو غیر محدود تجارت کی اجازت دیتا ہو، جیسا کہ "II. Know-Your-Customer and Anti-Money Laundering Policy" - MEXC صارف کے معاہدے میں "تجارتی نگرانی" میں بیان کیا گیا ہے۔
5. اگر آپ کا جمع کرانا مذکورہ بالا تمام معیارات پر پورا اترتا ہے لیکن KYC کی توثیق نامکمل رہتی ہے، تو یہ نیٹ ورک کے عارضی مسئلے کی وجہ سے ہو سکتا ہے۔ حل کے لیے براہ کرم ان اقدامات پر عمل کریں:

• درخواست دوبارہ جمع کرانے سے پہلے کچھ دیر انتظار کریں۔
• اپنے براؤزر اور ٹرمینل میں کیشے کو صاف کریں۔
• ویب سائٹ یا ایپ کے ذریعے درخواست جمع کروائیں۔
• جمع کرانے کے لیے مختلف براؤزر استعمال کرنے کی کوشش کریں۔
• یقینی بنائیں کہ آپ کی ایپ تازہ ترین ورژن میں اپ ڈیٹ ہے۔

KYC کے عمل کے دوران عام غلطیاں

• غیر واضح، دھندلی یا نامکمل تصاویر لینے کے نتیجے میں ناکام ایڈوانسڈ KYC تصدیق ہو سکتی ہے۔ چہرے کی شناخت کرتے وقت، براہ کرم اپنی ٹوپی ہٹائیں (اگر قابل اطلاق ہو) اور براہ راست کیمرے کا سامنا کریں۔
• KYC تیسرے فریق کے پبلک سیکیورٹی ڈیٹا بیس سے منسلک ہے، اور سسٹم خودکار تصدیق کرتا ہے، جسے دستی طور پر اوور رائڈ نہیں کیا جا سکتا۔ اگر آپ کے خاص حالات ہیں، جیسے کہ رہائش یا شناختی دستاویزات میں تبدیلیاں، جو تصدیق کو روکتی ہیں، تو براہ کرم مشورہ کے لیے آن لائن کسٹمر سروس سے رابطہ کریں۔
• ہر اکاؤنٹ روزانہ صرف تین بار تک KYC کر سکتا ہے۔ براہ کرم اپ لوڈ کردہ معلومات کی مکمل اور درستگی کو یقینی بنائیں۔
• اگر ایپ کے لیے کیمرے کی اجازت نہیں دی جاتی ہے، تو آپ اپنی شناختی دستاویز کی تصاویر لینے یا چہرے کی شناخت کرنے سے قاصر ہوں گے۔

جمع

ٹیگ یا میم کیا ہے، اور کرپٹو جمع کرتے وقت مجھے اسے درج کرنے کی ضرورت کیوں ہے؟

اپنی لین دین کی تاریخ کیسے چیک کروں؟

غیر کریڈٹ ڈپازٹس کی وجوہات

1. عام ڈپازٹ کے لیے بلاک کنفرمیشنز کی ناکافی تعداد

عام حالات میں، ہر کریپٹو کو آپ کے Gate.io اکاؤنٹ میں منتقلی کی رقم جمع کرنے سے پہلے بلاک کی تصدیق کی ایک خاص تعداد کی ضرورت ہوتی ہے۔ بلاک کنفرمیشنز کی مطلوبہ تعداد کو چیک کرنے کے لیے، براہ کرم متعلقہ کریپٹو کے ڈپازٹ پیج پر جائیں۔

براہ کرم یقینی بنائیں کہ Gate.io پلیٹ فارم پر آپ جس کریپٹو کرنسی کو جمع کرنا چاہتے ہیں وہ تعاون یافتہ کرپٹو کرنسیوں سے میل کھاتا ہے۔ کسی بھی تضاد کو روکنے کے لیے کرپٹو کے مکمل نام یا اس کے معاہدے کے پتے کی تصدیق کریں۔ اگر تضادات پائے جاتے ہیں، تو ہو سکتا ہے کہ آپ کے اکاؤنٹ میں ڈپازٹ جمع نہ ہو۔ ایسے معاملات میں، واپسی پر کارروائی کرنے میں تکنیکی ٹیم سے مدد کے لیے ایک غلط ڈپازٹ ریکوری درخواست جمع کروائیں۔

3. غیر تعاون یافتہ سمارٹ کنٹریکٹ کے طریقہ کار کے ذریعے جمع کرنا

فی الحال، سمارٹ کنٹریکٹ کا طریقہ استعمال کرتے ہوئے کچھ کریپٹو کرنسیوں کو Gate.io پلیٹ فارم پر جمع نہیں کیا جا سکتا ہے۔ سمارٹ معاہدوں کے ذریعے جمع کی گئی رقم آپ کے Gate.io اکاؤنٹ میں ظاہر نہیں ہوگی۔ چونکہ کچھ سمارٹ کنٹریکٹ کی منتقلی کے لیے دستی پروسیسنگ کی ضرورت ہوتی ہے، براہ کرم مدد کے لیے اپنی درخواست جمع کرانے کے لیے فوری طور پر آن لائن کسٹمر سروس سے رابطہ کریں۔

4. غلط کرپٹو ایڈریس پر جمع کرنا یا غلط ڈپازٹ نیٹ ورک کا انتخاب کرنا

یقینی بنائیں کہ آپ نے ڈپازٹ ایڈریس کو درست طریقے سے درج کیا ہے اور ڈپازٹ شروع کرنے سے پہلے صحیح ڈپازٹ نیٹ ورک کا انتخاب کیا ہے۔ ایسا کرنے میں ناکامی کے نتیجے میں اثاثوں کو کریڈٹ نہیں کیا جا سکتا ہے۔

تجارت

Stop-Limit فنکشن کیا ہے اور اسے کیسے استعمال کیا جائے۔

اسٹاپ لمٹ آرڈر کیا ہے؟

ایک سٹاپ لمیٹ آرڈر ایک حد آرڈر ہے جس کی ایک حد قیمت اور ایک سٹاپ قیمت ہوتی ہے۔ جب سٹاپ قیمت تک پہنچ جائے گی، تو آرڈر بک پر حد کا آرڈر دیا جائے گا۔ ایک بار قیمت کی حد تک پہنچ جانے کے بعد، حد کے حکم پر عمل کیا جائے گا۔

• سٹاپ پرائس: جب اثاثہ کی قیمت سٹاپ پرائس تک پہنچ جاتی ہے، تو اثاثہ کو خریدنے یا بیچنے کے لیے سٹاپ لمیٹ آرڈر کو مقررہ قیمت پر یا اس سے بہتر کیا جاتا ہے۔
• حد کی قیمت: منتخب کردہ (یا ممکنہ طور پر بہتر) قیمت جس پر اسٹاپ لمیٹ آرڈر پر عمل کیا جاتا ہے۔

آپ سٹاپ کی قیمت مقرر کر سکتے ہیں اور اسی قیمت پر قیمت کو محدود کر سکتے ہیں۔ تاہم، یہ تجویز کیا جاتا ہے کہ فروخت کے آرڈرز کے لیے اسٹاپ قیمت مقررہ قیمت سے تھوڑی زیادہ ہونی چاہیے۔ قیمت کا یہ فرق آرڈر کے شروع ہونے اور اس کے پورا ہونے کے درمیان قیمت میں حفاظتی فرق کی اجازت دے گا۔ آپ خریداری کے آرڈرز کے لیے سٹاپ کی قیمت حد سے کم قیمت مقرر کر سکتے ہیں۔ اس سے آپ کے آرڈر کے پورا نہ ہونے کا خطرہ بھی کم ہو جائے گا۔

براہ کرم نوٹ کریں کہ مارکیٹ کی قیمت آپ کی حد قیمت تک پہنچنے کے بعد، آپ کا آرڈر ایک حد کے حکم کے طور پر عمل میں لایا جائے گا۔ اگر آپ سٹاپ لاس کی حد بہت زیادہ یا ٹیک پرافٹ کی حد بہت کم سیٹ کرتے ہیں، تو آپ کا آرڈر کبھی نہیں پُر ہو سکتا ہے کیونکہ مارکیٹ کی قیمت آپ کی مقرر کردہ حد تک نہیں پہنچ سکتی۔

اسٹاپ لمیٹ آرڈر کیسے بنایا جائے۔

اسٹاپ لمیٹ آرڈر کیسے کام کرتا ہے؟

موجودہ قیمت 2,400 (A) ہے۔ آپ سٹاپ کی قیمت موجودہ قیمت سے اوپر سیٹ کر سکتے ہیں، جیسے 3,000 (B)، یا موجودہ قیمت سے نیچے، جیسے 1,500 (C)۔ ایک بار جب قیمت 3,000 (B) تک جاتی ہے یا 1,500 (C) تک گر جاتی ہے، تو اسٹاپ لمیٹ آرڈر کو متحرک کیا جائے گا، اور حد کا آرڈر خود بخود آرڈر بک پر ڈال دیا جائے گا۔

نوٹ

خرید و فروخت دونوں آرڈرز کے لیے سٹاپ پرائس کے اوپر یا نیچے کی حد مقرر کی جا سکتی ہے۔ مثال کے طور پر، سٹاپ قیمت B کو کم حد قیمت B1 یا زیادہ حد قیمت B2 کے ساتھ رکھا جا سکتا ہے ۔

سٹاپ پرائس کے ٹرگر ہونے سے پہلے حد کا آرڈر غلط ہے، بشمول جب سٹاپ پرائس سے پہلے حد کی قیمت تک پہنچ جاتی ہے۔

جب سٹاپ کی قیمت پہنچ جاتی ہے، تو یہ صرف اس بات کی نشاندہی کرتا ہے کہ ایک حد آرڈر فعال ہو گیا ہے اور اسے آرڈر بک میں جمع کر دیا جائے گا، بجائے اس کے کہ حد کے آرڈر کو فوری طور پر پُر کیا جائے۔ حد کا حکم اس کے اپنے قوانین کے مطابق عمل میں لایا جائے گا۔

Gate.io پر اسٹاپ لمٹ آرڈر کیسے دیا جائے؟

1. اپنے Gate.io اکاؤنٹ میں لاگ ان کریں، [Trade] پر کلک کریں، اور [Spot] کو منتخب کریں۔
2. [اسٹاپ-لِمٹ] کو منتخب کریں ، اسٹاپ پرائس، قیمت کی حد، اور کرپٹو کی مقدار درج کریں جسے آپ خریدنا چاہتے ہیں۔ لین دین کی تفصیلات کی تصدیق کے لیے [BTC خریدیں]

پر کلک کریں ۔ میں اپنے اسٹاپ لمٹ آرڈرز کو کیسے دیکھ سکتا ہوں؟ آرڈرز جمع کروانے کے بعد، آپ [اوپن آرڈرز] کے تحت اپنے اسٹاپ لمٹ آرڈرز کو دیکھ اور ان میں ترمیم کر سکتے ہیں۔ عملدرآمد یا منسوخ شدہ آرڈرز دیکھنے کے لیے، [ آرڈر کی سرگزشت ] ٹیب پر جائیں۔

حد آرڈر کیا ہے؟

ایک حد کا حکم ایک مخصوص حد کی قیمت پر کسی اثاثہ کو خریدنے یا فروخت کرنے کی ہدایت ہے، اور اسے مارکیٹ آرڈر کی طرح فوری طور پر نافذ نہیں کیا جاتا ہے۔ اس کے بجائے، حد کا حکم صرف اس صورت میں چالو ہوتا ہے جب مارکیٹ کی قیمت مقررہ حد کی قیمت تک پہنچ جائے یا اس سے زیادہ ہو۔ یہ تاجروں کو مخصوص خرید و فروخت کی قیمتوں کو ہدف بنانے کی اجازت دیتا ہے جو موجودہ مارکیٹ ریٹ سے مختلف ہے۔

مثال کے طور پر:

• اگر آپ 1 BTC کے لیے $60,000 پر خریداری کی حد مقرر کرتے ہیں جبکہ موجودہ مارکیٹ قیمت $50,000 ہے، تو آپ کا آرڈر $50,000 کی موجودہ مارکیٹ ریٹ پر بھرا جائے گا۔ اس کی وجہ یہ ہے کہ یہ $60,000 کی آپ کی متعین حد سے زیادہ سازگار قیمت ہے۔

• اسی طرح، اگر آپ 1 BTC کے لیے $40,000 پر فروخت کی حد کا آرڈر دیتے ہیں جب موجودہ مارکیٹ قیمت $50,000 ہے، تو آپ کا آرڈر $50,000 پر عمل میں لایا جائے گا، کیونکہ یہ $40,000 کی آپ کی مقرر کردہ حد کے مقابلے میں زیادہ فائدہ مند قیمت ہے۔

خلاصہ طور پر، حد کے احکامات تاجروں کو اس قیمت کو کنٹرول کرنے کے لیے ایک اسٹریٹجک ذرائع فراہم کرتے ہیں جس پر وہ اثاثہ خریدتے یا بیچتے ہیں، اس بات کو یقینی بناتے ہوئے کہ مخصوص حد یا مارکیٹ میں بہتر قیمت پر عمل درآمد کو یقینی بنایا جائے۔

مارکیٹ آرڈر کیا ہے؟

مارکیٹ آرڈر ایک تجارتی آرڈر ہے جو موجودہ مارکیٹ کی قیمت پر فوری طور پر نافذ کیا جاتا ہے۔ یہ جتنی جلدی ممکن ہو پوری ہو جاتی ہے اور اسے مالیاتی اثاثوں کی خرید و فروخت دونوں کے لیے استعمال کیا جا سکتا ہے۔

مارکیٹ آرڈر دیتے وقت، آپ یا تو اس اثاثہ کی مقدار بتا سکتے ہیں جسے آپ خریدنا یا بیچنا چاہتے ہیں ([رقم] کے طور پر ظاہر کیا جاتا ہے ) یا اس رقم کی کل رقم جو آپ لین دین سے خرچ یا وصول کرنا چاہتے ہیں .

مثال کے طور پر:

• اگر آپ MX کی مخصوص مقدار خریدنا چاہتے ہیں تو آپ براہ راست رقم درج کر سکتے ہیں۔
• اگر آپ کا مقصد ایک مخصوص رقم کے ساتھ MX کی ایک مخصوص رقم حاصل کرنا ہے، جیسے کہ 10,000 USDT، تو آپ خرید آرڈر دینے کے لیے [Total] اختیار استعمال کر سکتے ہیں۔ یہ لچک تاجروں کو پہلے سے متعین مقدار یا مطلوبہ مالیاتی قدر کی بنیاد پر لین دین کرنے کی اجازت دیتی ہے۔

میری اسپاٹ ٹریڈنگ ایکٹیویٹی کو کیسے دیکھیں

آپ ٹریڈنگ انٹرفیس کے نیچے آرڈرز اور پوزیشنز پینل سے اپنی اسپاٹ ٹریڈنگ کی سرگرمیاں دیکھ سکتے ہیں۔ اپنے کھلے آرڈر کی حیثیت اور اس سے پہلے مکمل کیے گئے آرڈرز کو چیک کرنے کے لیے بس ٹیبز کے درمیان سوئچ کریں۔

1. اوپن آرڈرز

واپسی

میری واپسی کیوں نہیں پہنچی؟

رقوم کی منتقلی میں درج ذیل اقدامات شامل ہیں:

• واپسی کا لین دین Gate.io کے ذریعے شروع کیا گیا۔
• بلاکچین نیٹ ورک کی تصدیق۔
• متعلقہ پلیٹ فارم پر جمع کرنا۔

عام طور پر، ایک TxID (ٹرانزیکشن ID) 30-60 منٹ کے اندر تیار کیا جائے گا، جو اس بات کی نشاندہی کرتا ہے کہ ہمارے پلیٹ فارم نے کامیابی سے واپسی کا عمل مکمل کر لیا ہے اور یہ کہ لین دین بلاک چین پر زیر التواء ہے۔

تاہم، بلاکچین اور بعد میں متعلقہ پلیٹ فارم سے کسی خاص لین دین کی تصدیق ہونے میں ابھی کچھ وقت لگ سکتا ہے۔

ممکنہ نیٹ ورک کی بھیڑ کی وجہ سے، آپ کے لین دین پر کارروائی کرنے میں خاصی تاخیر ہو سکتی ہے۔ آپ بلاکچین ایکسپلورر کے ساتھ ٹرانسفر کی صورتحال کو دیکھنے کے لیے ٹرانزیکشن ID (TxID) استعمال کر سکتے ہیں۔

• اگر بلاکچین ایکسپلورر دکھاتا ہے کہ لین دین غیر مصدقہ ہے، تو براہ کرم عمل مکمل ہونے کا انتظار کریں۔
• اگر بلاکچین ایکسپلورر یہ ظاہر کرتا ہے کہ لین دین کی تصدیق پہلے ہی ہوچکی ہے، تو اس کا مطلب ہے کہ آپ کے فنڈز Gate.io سے کامیابی کے ساتھ بھیجے گئے ہیں، اور ہم اس معاملے پر مزید کوئی مدد فراہم کرنے سے قاصر ہیں۔ آپ کو ٹارگٹ ایڈریس کے مالک یا سپورٹ ٹیم سے رابطہ کرنے اور مزید مدد حاصل کرنے کی ضرورت ہوگی۔

Gate.io پلیٹ فارم پر کرپٹو کرنسی کی واپسی کے لیے اہم رہنما خطوط

1. کرپٹو کے لیے جو کہ USDT جیسی متعدد زنجیروں کو سپورٹ کرتے ہیں، براہ کرم واپسی کی درخواستیں کرتے وقت متعلقہ نیٹ ورک کا انتخاب یقینی بنائیں۔
2. اگر واپسی کے کرپٹو کو MEMO کی ضرورت ہے، تو براہ کرم یقینی بنائیں کہ وصول کرنے والے پلیٹ فارم سے درست MEMO کاپی کریں اور اسے درست طریقے سے درج کریں۔ بصورت دیگر، واپسی کے بعد اثاثے ضائع ہو سکتے ہیں۔
3. پتہ درج کرنے کے بعد، اگر صفحہ اشارہ کرتا ہے کہ پتہ غلط ہے، تو براہ کرم پتہ چیک کریں یا مزید مدد کے لیے ہماری آن لائن کسٹمر سروس سے رابطہ کریں۔
4. نکالنے کی فیس ہر کرپٹو کے لیے مختلف ہوتی ہے اور اسے واپسی کے صفحے پر کریپٹو کو منتخب کرنے کے بعد دیکھا جا سکتا ہے۔
5. آپ واپسی کے صفحہ پر متعلقہ کریپٹو کے لیے کم از کم رقم نکلوانے کی رقم اور نکالنے کی فیس دیکھ سکتے ہیں۔

میں بلاکچین پر لین دین کی حیثیت کیسے چیک کروں؟