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Cómo iniciar sesión en Gate.io
Cómo iniciar sesión en la cuenta Gate.io mediante correo electrónico o número de teléfono
1. Abra el sitio web Gate.io y haga clic en [Iniciar sesión].
2. En la página de inicio de sesión, ingrese su [correo electrónico] o [número de teléfono] y la contraseña que especificó durante el registro. Haga clic en el botón [Iniciar sesión] . 
3. Recibirás un código de verificación de 6 dígitos en tu correo electrónico o teléfono. Ingrese el código de verificación y haga clic en [Confirmar].
4. Después de ingresar el código de verificación correcto, podrá utilizar con éxito su cuenta Gate.io para operar.
Cómo iniciar sesión en la cuenta Gate.io usando la cuenta de Google
1. Abra el sitio web Gate.io y haga clic en [Iniciar sesión].
2. En la página de inicio de sesión, encontrará varias opciones de inicio de sesión. Busque y seleccione el botón [Google] . 
3. Aparecerá una nueva ventana o ventana emergente, ingrese la cuenta de Google en la que desea iniciar sesión y haga clic en [Siguiente]. 
4. Ingrese su contraseña y haga clic en [Siguiente]. 
5. Recibirás un código de verificación de 6 dígitos en tu correo electrónico. Ingrese el código de verificación y haga clic en [Confirmar].
6. Después de ingresar el código de verificación correcto, podrá utilizar con éxito su cuenta Gate.io para operar.
Cómo iniciar sesión en la cuenta Gate.io usando MetaMask
Antes de iniciar sesión en Gate.io a través de MetaMask, debe tener la extensión MetaMask instalada en su navegador.1. Abra el sitio web Gate.io y haga clic en [Iniciar sesión]. 
2. En la página de inicio de sesión, entre las opciones de inicio de sesión, busque y seleccione el botón [MetaMask] . 3. Aparecerá 
una MetaMask [Solicitud de firma] , haga clic en [Firmar] para continuar. 
4. Recibirá un código de verificación de 6 dígitos en su correo electrónico registrado en MetaMask. Ingrese el código de verificación y haga clic en [Confirmar]. 
5. Después de ingresar el código de verificación correcto, podrá utilizar con éxito su cuenta Gate.io para operar.
Cómo iniciar sesión en la cuenta Gate.io usando Telegram
1. Abra el sitio web Gate.io y haga clic en [Iniciar sesión]. 
2. En la página de inicio de sesión, encontrará varias opciones de inicio de sesión. Busque y seleccione el botón [Telegram] . 
3. Inicie sesión con su número de Telegram eligiendo su región, escriba su número de teléfono de Telegram y haga clic en [SIGUIENTE]. 
4. Se enviará un mensaje de confirmación a su cuenta de Telegram, haga clic en [Confirmar] para continuar. 
5. Recibirás un código de verificación de 6 dígitos en tu correo electrónico registrado de Telegram. Ingrese el código de verificación y haga clic en [Confirmar]. 
6. Después de ingresar el código de verificación correcto, podrá utilizar con éxito su cuenta Gate.io para operar.
Cómo iniciar sesión en la aplicación Gate.io
1. Debe instalar la aplicación Gate.io para crear una cuenta para operar desde Google Play Store o App Store .
2. Abra la aplicación Gate.io, toque el ícono [Perfil] en la pantalla de inicio superior izquierda y encontrará opciones como [Iniciar sesión] . Toque esta opción para proceder a la página de inicio de sesión.
3. Ingrese su dirección de correo electrónico registrada o número de teléfono y toque [Siguiente].
4. Ingrese su contraseña segura y toque [Iniciar sesión].
5. Ingrese el código de 6 dígitos que se envió a su correo electrónico o número de teléfono y toque [Confirmar].
6. Al iniciar sesión correctamente, obtendrá acceso a su cuenta Gate.io a través de la aplicación. Podrá ver su cartera, operar con criptomonedas, consultar saldos y acceder a varias funciones que ofrece la plataforma.
O puede iniciar sesión en la aplicación Gate.io usando Telegram.
Olvidé mi contraseña de la cuenta Gate.io
Puede restablecer la contraseña de su cuenta en el sitio web o la aplicación de Gate. Tenga en cuenta que, por razones de seguridad, los retiros de su cuenta se suspenderán durante 24 horas después de restablecer la contraseña.1. Abra el sitio web Gate.io y haga clic en [Iniciar sesión].
2. Haga clic en [¿Olvidó su contraseña?] para continuar.
3. Ingrese el correo electrónico o número de teléfono de su cuenta y haga clic en [Siguiente].
4. Ingrese el código de 6 dígitos que se envió a su correo electrónico y haga clic en [Confirmar].
5. Configure su nueva contraseña e introdúzcala nuevamente para confirmar y haga clic en [Restablecer].
Después de eso, habrá cambiado con éxito la contraseña de su cuenta. Utilice la nueva contraseña para iniciar sesión en su cuenta.
Si está utilizando la aplicación, haga clic en [¿Olvidó su contraseña?] como se muestra a continuación.
1. Abra la aplicación Gate.io, toque el ícono [Perfil] en la pantalla de inicio superior izquierda y encontrará opciones como [Iniciar sesión] . Toque esta opción para proceder a la página de inicio de sesión.
3. Ingrese su dirección de correo electrónico registrada o número de teléfono y toque [Siguiente].
4. Toque [¿Olvidó su contraseña?].
5. Ingrese el correo electrónico o número de teléfono de su cuenta y haga clic en [Siguiente].
6. Ingrese el código de 6 dígitos que se envió a su correo electrónico y haga clic en [Confirmar].
7. Configure su nueva contraseña e ingrésela nuevamente para confirmar y toque [Confirmar para restablecer].
Después de eso, habrá cambiado con éxito la contraseña de su cuenta. Utilice la nueva contraseña para iniciar sesión en su cuenta.
Preguntas frecuentes (FAQ)
¿Qué es la autenticación de dos factores?
La autenticación de dos factores (2FA) es una capa de seguridad adicional a la verificación del correo electrónico y la contraseña de su cuenta. Con 2FA habilitado, deberá proporcionar el código 2FA al realizar determinadas acciones en la plataforma Gate.io.
¿Cómo funciona TOTP?
Gate.io utiliza una contraseña de un solo uso basada en el tiempo (TOTP) para la autenticación de dos factores, que implica generar un código temporal único de 6 dígitos* que solo es válido durante 30 segundos. Deberá ingresar este código para realizar acciones que afecten sus activos o información personal en la plataforma.
*Tenga en cuenta que el código debe consistir únicamente en números.
Cómo configurar el autenticador de Google
1. Inicie sesión en el sitio web Gate.io, haga clic en el icono [Perfil] y seleccione [Configuración de seguridad]. 
2. Seleccione [Google Authenticator] y haga clic en [Activar]. 
3. Descargue la aplicación Google Authenticator en su teléfono.
Configure su Google Authenticator abriendo la aplicación y escaneando el código QR a continuación.
¿Cómo agregar su cuenta Gate.io a la aplicación Google Authenticator?
Abra su aplicación de autenticación de Google, en la primera página, seleccione [ID verificadas] y toque [Escanear código QR]. 
4. Haga clic en [Enviar] e ingrese el código de 6 dígitos que se envió a su correo electrónico y el código de Autenticador. Haga clic en [Confirmar] para completar el proceso. 
5. Después de eso, habrá vinculado exitosamente su Google Authenticator a su cuenta. 
Cómo retirarse de Gate.io
Cómo vender criptomonedas mediante transferencia bancaria en Gate.io
Vender criptomonedas mediante transferencia bancaria en Gate.io (sitio web)
1. Inicie sesión en su sitio web Gate.io, haga clic en [Comprar criptografía] y seleccione [Transferencia bancaria].
2. Seleccione [Vender] para continuar.
Seleccione la criptomoneda y la cantidad que desea vender, y seleccione la moneda fiduciaria que desea recibir. Luego podrá elegir el canal de pago según el precio unitario estimado.
Nota:
Para vender criptomonedas con éxito, primero debe convertir sus criptomonedas a USDT. Si no completa esta venta después de convertir su BTC u otras criptomonedas que no sean USDT, el monto convertido aparecerá como USDT en su billetera al contado Gate.io. Por otro lado, si comienza vendiendo USDT, puede continuar directamente sin la necesidad del paso de conversión criptográfica.
3. Consulte los detalles de su Venta, lea el Aviso legal antes de continuar, marque la casilla y haga clic en [Continuar].
4. Lea el Aviso importante y haga clic en [Siguiente] para iniciar la conversión de su criptografía a USDT.
5. Continúe en la página de Terceros para completar su compra. Por favor sigue los pasos correctamente.
Vender criptomonedas mediante transferencia bancaria en Gate.io (aplicación)
1. Abra su aplicación Gate.io y toque [Compra rápida]. 
2. Toque [Express] y seleccione [Transferencia bancaria], y será dirigido a la zona de operaciones P2P. 
3. Seleccione [Vender] para continuar.
Seleccione la criptomoneda y la cantidad que desea vender, y seleccione la moneda fiduciaria que desea recibir. Luego podrá elegir el canal de pago según el precio unitario estimado . 
4. Consulte los detalles de su Venta, lea el Aviso legal antes de continuar, marque la casilla y haga clic en [Continuar].
5. Continúe en la página de Terceros para completar su compra. Por favor sigue los pasos correctamente.
Cómo vender criptomonedas a través del comercio P2P en Gate.io
Vender criptomonedas a través del comercio P2P en Gate.io (sitio web).
1. Inicie sesión en su sitio web Gate.io, haga clic en [Comprar criptomonedas] y seleccione [Comercio P2P].
2. En la página de transacciones, haga clic en [Vender] , seleccione la moneda que desea vender (se muestra USDT como ejemplo) y haga clic en [Vender USDT].
3. Ingrese la cantidad (en su moneda fiduciaria) o la cantidad (en criptografía) que desea vender.
Consulte el método de cobro y haga clic en [Vender USDT].
4. Vuelva a verificar toda la información en la ventana emergente y haga clic en [Vender ahora]. Luego ingrese la contraseña de su fondo.
5. En la página "Pedido Fiat" - "Pedido actual", pague el importe mostrado al vendedor. Una vez que hayas completado el pago, haz clic en "He pagado".
6. Una vez que se completa el pedido, se puede encontrar en "Pedido Fiat" - "Pedidos completados".
Venda criptomonedas a través del comercio P2P en Gate.io (aplicación).
1. Abra su aplicación Gate.io y toque [Más] y seleccione [Comercio P2P]
2. En la página de transacciones, haga clic en [Vender] y seleccione la moneda que desea vender (USDT se muestra como ejemplo) y haga clic [Vender].
3. Ingrese la cantidad (en su moneda fiduciaria) o la cantidad (en criptografía) que desea vender.
Consulte el método de cobro y haga clic en [Vender USDT].
4. Una vez que el pedido coincida, puede verificarlo en la pestaña "Pedido" - pestaña "Pagado/no pagado" para verificar la información. Verifique si el pago ha sido recibido verificando su cuenta bancaria o método de recepción. Una vez que haya confirmado que toda la información (monto del pago, información del comprador) es correcta, haga clic en el botón " Confirmar pago recibido ".
5. Una vez que se completa un pedido, puede ver los detalles del pedido en "Pedido" - "Terminado".
Cómo retirar criptomonedas en Gate.io
Retirar criptomonedas a través de Onchain Retirar en Gate.io (sitio web)
1. Inicie sesión en su sitio web Gate.io, haga clic en [Monedero] y seleccione [Cuenta Spot].
2. Haga clic en [Retirar].
3. Haga clic en [Retiro en cadena].
Seleccione la moneda que desea retirar en el menú [Moneda] . Luego, elija una cadena de bloques de retiro para el activo, ingrese la dirección que desea retirar y seleccione la red.
4. Ingrese el monto del retiro. Luego haga clic en [Siguiente].
5. Por último, ingrese la contraseña de su fondo y el código de verificación de Google, y haga clic en [Confirmar] para confirmar el retiro.
6. Después del retiro, puede consultar el historial de retiro completo en la parte inferior de la página de retiro.
Retirar criptomonedas a través de Onchain Retirar en Gate.io (aplicación)
1. Abra su aplicación Gate.io, toque [Wallet] y seleccione [Retirar].
2. Selecciona la moneda que deseas retirar, puedes usar la barra de búsqueda para buscar la moneda que estás buscando.
3. Seleccione [Retiro en cadena] para continuar.
4. Seleccione una red blockchain para enviar la moneda e ingrese la dirección de recepción y el monto del retiro. Cuando esté confirmado, haga clic en [Siguiente].
5. Por último, ingrese la contraseña de su fondo y el código de verificación de Google para confirmar el retiro.
Retirar criptomonedas a través de GateCode en Gate.io (sitio web)
1. Inicie sesión en su sitio web Gate.io, haga clic en [Monedero] y seleccione [Cuenta Spot].
2. Haga clic en [Retirar].
3. Haga clic en [GateCode] , elija la moneda que desea retirar, ingrese el monto y haga clic en [Siguiente]
4. Vuelva a verificar la información antes de ingresar la contraseña del fondo, el código SMS y el código de Google Authenticator, y luego haga clic en [Confirmar ].
5. Al completar el retiro, aparecerá una ventana emergente donde podrá guardar el GateCode como una imagen de código QR o hacer clic en el ícono de copiar para copiarlo.
6. Alternativamente, vaya a la página [Retiros recientes] , haga clic en el ícono de vista al lado de la dirección del registro de retiro e ingrese la contraseña de su fondo para ver el GateCode completo.
Retirar criptomonedas a través de GateCode en Gate.io (aplicación)
1. Abra su aplicación Gate.io, toque [Monedero] y seleccione [Retirar].
2. Selecciona la moneda que deseas retirar, puedes usar la barra de búsqueda para buscar la moneda que estás buscando.
3. Seleccione [Código de puerta] para continuar.
4. Ingrese el monto que desea retirar y toque [Siguiente].
5. Vuelva a verificar la información antes de ingresar la contraseña del fondo, el código SMS y el código de Google Authenticator y luego haga clic en [Confirmar].
6. Al completar el retiro, aparecerá una ventana emergente donde podrá guardar el GateCode como una imagen de código QR o hacer clic en el ícono de copiar para copiarlo.
7. Alternativamente, visite la página de detalles de retiro y haga clic en "Ver" para verificar el GateCode completo.
Retirar criptomonedas por teléfono/correo electrónico/UID de puerta en Gate.io (sitio web)
1. Inicie sesión en su sitio web Gate.io, haga clic en [Monedero] y seleccione [Cuenta Spot].
2. Haga clic en [Retirar].
3. Haga clic en [Teléfono/Correo electrónico/UID de puerta] , elija la moneda que desea retirar, ingrese [Teléfono/Correo electrónico/UID de puerta] , complete el monto y haga clic en [Enviar]
4. Después de confirmar que la información es precisa, ingrese la contraseña del fondo y otra información requerida, luego haga clic en [Enviar].
5. Después de la transferencia exitosa, puede ir a "Monedero" - "Retiros de depósitos" para verificar los detalles de la transferencia.
Retirar criptomonedas por teléfono/correo electrónico/UID de puerta en Gate.io (aplicación)
2. Selecciona la moneda que deseas retirar, puedes usar la barra de búsqueda para buscar la moneda que estás buscando.
3. Seleccione [Teléfono/Correo electrónico/UID de puerta] para continuar.
4. Al ingresar a la página [Teléfono/Correo electrónico/UID de puerta] , siga las indicaciones para ingresar la moneda de retiro, la cuenta del receptor (Teléfono/Correo electrónico/UID de puerta) y el monto de la transferencia. Después de confirmar la exactitud de la información, haga clic en [Enviar].
5. Después de confirmar que la información es precisa, ingrese la contraseña del fondo y otra información requerida, luego haga clic en [Enviar].
6. Después de la transferencia exitosa, puede ir a "Monedero" - "Retiros de depósitos" para verificar los detalles de la transferencia.
Preguntas frecuentes (FAQ)
¿Por qué no ha llegado mi retiro?
La transferencia de fondos implica los siguientes pasos:
- Transacción de retiro iniciada por Gate.io.
- Confirmación de la red blockchain.
- Depositando en la plataforma correspondiente.
Normalmente, se generará un TxID (ID de transacción) dentro de 30 a 60 minutos, lo que indica que nuestra plataforma ha completado con éxito la operación de retiro y que las transacciones están pendientes en la cadena de bloques.
Sin embargo, aún puede pasar algún tiempo hasta que una transacción en particular sea confirmada por la cadena de bloques y, posteriormente, por la plataforma correspondiente.
Debido a una posible congestión de la red, podría haber un retraso significativo en el procesamiento de su transacción. Puede utilizar el ID de transacción (TxID) para buscar el estado de la transferencia con un explorador de blockchain.
- Si el explorador de blockchain muestra que la transacción no está confirmada, espere a que se complete el proceso.
- Si el explorador de blockchain muestra que la transacción ya está confirmada, significa que sus fondos se enviaron correctamente desde Gate.io y no podemos brindarle más ayuda sobre este asunto. Deberá comunicarse con el propietario o el equipo de soporte de la dirección de destino y buscar más ayuda.
Directrices importantes para retiros de criptomonedas en la plataforma Gate.io
- Para criptomonedas que admiten múltiples cadenas como USDT, asegúrese de elegir la red correspondiente al realizar solicitudes de retiro.
- Si la criptomoneda de retiro requiere una MEMO, asegúrese de copiar la MEMO correcta de la plataforma receptora e ingrésela correctamente. De lo contrario, los activos podrían perderse tras el retiro.
- Después de ingresar la dirección, si la página indica que la dirección no es válida, verifique la dirección o comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente en línea para obtener más ayuda.
- Las tarifas de retiro varían para cada criptografía y se pueden ver después de seleccionar la criptografía en la página de retiro.
- Puede ver el monto mínimo de retiro y las tarifas de retiro para la criptomoneda correspondiente en la página de retiro.
¿Cómo verifico el estado de la transacción en blockchain?
1. Inicie sesión en su Gate.io, haga clic en [Monedero] y seleccione [Historial de transacciones].
2. Aquí puede ver el estado de su transacción.
