gate.io FAQ - gate.io Cebuano - gate.io Philippines

Account

Ngano nga Dili Ko Makadawat Mga Email gikan sa Gate.io?

Nganong dili man ko makakuha og SMS verification codes?

• Siguroha nga adunay kusog nga signal sa network sa imong mobile device.
• I-disable ang bisan unsang call blocking, firewall, anti-virus, ug/o caller programs sa imong telepono nga mahimong makapugong sa among SMS Code number sa pagtrabaho.
• Ibalik ang imong telepono.
• Hinuon, sulayi ang voice verification.

Giunsa Pagpauswag ang Gate.io Account Security

1. Mga Setting sa Password: Palihug pagtakda og komplikado ug talagsaon nga password. Alang sa mga katuyoan sa seguridad, siguruha nga mogamit usa ka password nga adunay labing menos 8 nga mga karakter, lakip ang labing menos usa ka uppercase ug lowercase nga letra, usa ka numero. Likayi ang paggamit og klaro nga mga pattern o impormasyon nga daling makuha sa uban (eg imong ngalan, email address, adlaw nga natawhan, mobile number, ug uban pa).

• Mga format sa password nga dili namo girekomenda: lihua, 123456, 123456abc, test123, abc123
• Girekomenda nga mga pormat sa password: Q@ng3532!, iehig4g@#1, QQWwfe@242!

2. Pag-ilis sa mga Password: Among girekomendar nga imong usbon kanunay ang imong password aron mapalambo ang seguridad sa imong account. Labing maayo nga usbon ang imong password matag tulo ka bulan ug mogamit usa ka hingpit nga lahi nga password matag higayon. Para sa mas luwas ug sayon ​​nga pagdumala sa password, among girekomendar nga mogamit ka ug password manager sama sa "1Password" o "LastPass".

• Dugang pa, palihug itago ang imong mga password nga hugot nga kompidensyal ug ayaw kini ibutyag sa uban. Ang kawani sa Gate.io dili gyud mangayo sa imong password sa bisan unsang mga kahimtang.

3. Two-Factor Authentication (2FA)
Pagdugtong sa Google Authenticator: Ang Google Authenticator usa ka dinamikong himan sa password nga gilusad sa Google. Kinahanglan nimo nga gamiton ang imong mobile phone aron ma-scan ang barcode nga gihatag sa Gate.io o isulod ang yawe. Sa higayon nga madugang, usa ka balido nga 6-digit nga authentication code ang mabuhat sa authenticator matag 30 segundos.

4. Pagbantay sa Phishing
Palihug pagbantay sa mga email sa phishing nga nagpakaaron-ingnon nga gikan sa Gate.io, ug siguruha kanunay nga ang link mao ang opisyal nga link sa website sa Gate.io sa dili pa mag-log in sa imong account sa Gate.io. Ang kawani sa Gate.io dili gayud mangutana kanimo sa imong password, SMS o email verification code, o Google Authenticator code.

Unsa ang Two-Factor Authentication?

Ang Two-Factor Authentication (2FA) usa ka dugang nga layer sa seguridad sa email verification ug password sa imong account. Sa pagpagana sa 2FA, kinahanglan nimo nga ihatag ang 2FA code kung maghimo pipila nga mga aksyon sa platform sa Gate.io.

Giunsa pagtrabaho ang TOTP?

Ang Gate.io naggamit ug Time-based One-time Password (TOTP) para sa Two-Factor Authentication, naglambigit kini sa pagmugna og temporaryo, talagsaon nga one-time 6-digit code* nga balido lang sulod sa 30 segundos. Kinahanglan nimong isulod kini nga code aron mahimo ang mga aksyon nga makaapekto sa imong mga kabtangan o personal nga impormasyon sa plataporma.

*Palihug hinumdomi nga ang code kinahanglan adunay mga numero lamang.

Unsaon Pag-set up sa Google Authenticator

1. Log in sa Gate.io website, i-klik ang [Profile] icon, ug pilia ang [Security settings].
2. Pilia ang [Google Authenticator] ug i-klik ang [Turn on].

3. I-download ang Google Authenticator App sa imong telepono.

I-set up ang imong Google Authenticator pinaagi sa pag-abli sa app ug i-scan ang QR Code sa ubos.

Giunsa pagdugang ang imong account sa Gate.io sa Google Authenticator App?

Ablihi ang imong Google authenticator App, sa unang panid, pilia ang [Mga Na-verify nga ID] ug i-tap ang [Scan QR code].

4. I-klik ang [Send] ug isulod ang 6-digit nga code nga gipadala sa imong email ug ang Authenticator code. I-klik ang [Confirm] para makompleto ang proseso.
5. Human niana, malampuson nimong na-link ang imong Google Authenticator sa imong account.

Pagpamatuod

Unsaon pagkompleto sa Identity Verification? Usa ka lakang-sa-lakang nga giya

Pag-verify sa Identidad sa Gate.io (Website)

Pag-verify sa Identidad sa Gate.io (App)

Pag-verify sa Address sa Gate.io (Website)

Pag-verify sa Address sa Gate.io (App)

ang [Verify now].

Giunsa pagkompleto ang Enterprise Verification sa Gate.io

1. Ang pag-verify sa negosyo naglangkob sa tulo ka mga lakang: pagpuno sa sukaranan nga kasayuran sa kompanya, pagdugang mga kauban nga partido, ug pag-upload sa mga dokumento. Palihug basaha pag-ayo ang mga panudlo sa dili pa makompleto ang mga porma o pag-upload sa mga dokumento, pagsiguro nga ang tanan nga gihatag nga kasayuran tukma ug nagtagbo sa gitakda nga mga kinahanglanon.

2. Usa ra ka matang sa pag-verify sa identidad ang mapili alang sa parehas nga account. Dili posible ang una nga pag-verify ingon usa ka indibidwal ug pagkahuman ingon usa ka organisasyon, o maghimo mga pagbag-o pagkahuman sa proseso sa pag-verify.

3. Kasagaran, ang pag-verify sa negosyo nagkinahanglan og 1 ngadto sa 2 ka adlaw sa pagtrabaho alang sa pagrepaso. Hugot nga sundon ang gihatag nga mga panudlo kung mag-upload sa mga dokumento nga may kalabotan sa kasayuran sa negosyo.

4. Sa pagkakaron, ang pag-verify sa negosyo dili suportado sa app.

5. Para sa pag-verify sa negosyo, ang korporasyon (judicial person) kinahanglang adunay Gate account nga adunay KYC2 nga nahuman.

Dili maka-upload og litrato atol sa KYC Verification

1. Siguroha nga ang format sa hulagway kay JPG, JPEG, o PNG.
2. Kumpirma nga ang gidak-on sa hulagway ubos sa 5 MB.
3. Paggamit og balido ug orihinal nga ID, sama sa personal nga ID, lisensya sa pagmaneho, o pasaporte.
4. Ang imong balido nga ID kinahanglan nga iya sa usa ka lungsoranon sa usa ka nasud nga nagtugot sa walay pugong nga trading, ingon nga gilatid sa "II. Know-Your-Customer ug Anti-Money-Laundering Policy" - "Trade Supervision" sa MEXC User Agreement.
5. Kung ang imong pagsumite nakab-ot sa tanan nga mga pamatasan sa ibabaw apan ang pag-verify sa KYC nagpabilin nga dili kompleto, mahimo kini tungod sa usa ka temporaryo nga isyu sa network. Palihug sunda kini nga mga lakang alang sa resolusyon:

• Paghulat og pipila ka panahon sa dili pa isumite ang aplikasyon.
• Hawani ang cache sa imong browser ug terminal.
• Isumite ang aplikasyon pinaagi sa website o app.
• Sulayi ang paggamit sa lainlaing mga browser alang sa pagsumite.
• Siguroha nga ang imong app na-update sa pinakabag-o nga bersyon.

Kasagarang Mga Sayop Panahon sa Proseso sa KYC

• Ang pagkuha sa dili klaro, hanap, o dili kompleto nga mga litrato mahimong moresulta sa dili malampuson nga pag-verify sa Advanced KYC. Kung nagpahigayon sa pag-ila sa nawong, palihog kuhaa ang imong kalo (kung mahimo) ug diretso nga atubanga ang camera.
• Ang KYC konektado sa usa ka third-party nga database sa seguridad sa publiko, ug ang sistema nagpahigayon og awtomatik nga pag-verify, nga dili mahimong mano-mano nga ma-override. Kung ikaw adunay espesyal nga mga kahimtang, sama sa mga pagbag-o sa residency o mga dokumento sa identidad, nga nagpugong sa pag-authenticate, palihug kontaka ang serbisyo sa kustomer sa online alang sa tambag.
• Ang matag account makahimo lang sa KYC hangtod sa tulo ka beses kada adlaw. Palihug siguroha ang pagkakompleto ug katukma sa gi-upload nga impormasyon.
• Kung wala gihatag ang pagtugot sa camera para sa app, dili nimo makuha ang mga litrato sa imong dokumento sa pag-ila o makahimo sa pag-ila sa nawong.

Pagdeposito

Unsa ang usa ka tag o meme, ug ngano nga kinahanglan nako nga isulod kini kung magdeposito sa crypto?

Unsaon pagsusi sa akong kasaysayan sa transaksyon?

Mga Rason sa Wala'y Kredito nga mga Deposito

1. Dili igo nga gidaghanon sa block confirmations alang sa usa ka normal nga deposito

Ubos sa normal nga mga kahimtang, ang matag crypto nanginahanglan usa ka piho nga gidaghanon sa block confirmations sa dili pa ang kantidad sa pagbalhin mahimong ideposito sa imong Gate.io account. Aron masusi ang gikinahanglan nga gidaghanon sa block confirmations, palihug adto sa deposit page sa katugbang nga crypto.

Palihug siguroha nga ang cryptocurrency nga gusto nimong ideposito sa Gate.io nga plataporma mohaum sa gisuportahan nga mga cryptocurrencies. I-verify ang tibuuk nga ngalan sa crypto o ang adres sa kontrata niini aron malikayan ang bisan unsang mga kalainan. Kung mamatikdan ang mga panagsumpaki, ang deposito mahimong dili ma-kredito sa imong account. Sa ingon nga mga kaso, pagsumite usa ka Aplikasyon sa Pagbawi sa Sayop nga Deposit alang sa tabang gikan sa technical team sa pagproseso sa pagbalik.

3. Pagdeposito pinaagi sa dili suportadong pamaagi sa smart contract

Sa pagkakaron, ang ubang mga cryptocurrencies dili ma-deposito sa Gate.io platform gamit ang smart contract method. Ang mga deposito nga gihimo pinaagi sa mga smart nga kontrata dili magpakita sa imong Gate.io account. Tungod kay ang pipila ka mga smart nga pagbalhin sa kontrata nanginahanglan ug manual nga pagproseso, palihug kontaka dayon ang serbisyo sa kustomer sa online aron isumite ang imong hangyo alang sa tabang.

4. Pagdeposito sa sayop nga crypto address o pagpili sa sayop nga network sa pagdeposito

Siguruha nga tukma ka nga nakasulod sa adres sa deposito ug gipili ang husto nga network sa pagdeposito sa wala pa magsugod ang deposito. Ang pagkapakyas sa pagbuhat niini mahimong moresulta sa mga kabtangan nga dili ma-kredito.

Pagnegosyo

Unsa ang Stop-Limit Function ug Giunsa kini paggamit

Unsa ang usa ka stop-limit order?

Ang stop-limit order kay limit order nga naay limit nga presyo ug stop price. Kung naabot na ang presyo sa paghunong, ang limit nga order ibutang sa order book. Sa higayon nga maabot ang limitasyon sa presyo, ang limit order ipatuman.

• Paghunong sa presyo: Kung ang presyo sa asset moabot sa presyo sa paghunong, ang stop-limit order ipatuman aron mapalit o ibaligya ang asset sa limit nga presyo o mas maayo.
• Limitado nga presyo: Ang pinili (o posibleng mas maayo) nga presyo diin ang stop-limit order gipatuman.

Mahimo nimong itakda ang presyo sa paghunong ug limitahan ang presyo sa parehas nga presyo. Bisan pa, girekomenda nga ang presyo sa paghunong alang sa mga order sa pagbaligya kinahanglan nga mas taas og gamay kaysa sa limitasyon nga presyo. Kini nga kalainan sa presyo magtugot alang sa usa ka gintang sa kaluwasan sa presyo tali sa panahon nga ang order na-trigger ug kung kini natuman. Mahimo nimong ibutang ang presyo sa paghunong nga gamay nga ubos kaysa sa limitasyon nga presyo alang sa mga order sa pagpalit. Kini usab makapakunhod sa risgo sa imong order nga dili matuman.

Palihug timan-i nga human ang presyo sa merkado makaabot sa imong limit nga presyo, ang imong order ipatuman isip limit order. Kung imong gibutang ang limit sa stop-loss nga taas kaayo o ang take-profit limit nga ubos kaayo, ang imong order mahimong dili mapuno tungod kay ang presyo sa merkado dili makaabot sa limit nga presyo nga imong gitakda.

Giunsa paghimo ang usa ka stop-limit order

Sa unsang paagi molihok ang usa ka stop-limit order?

Ang kasamtangan nga presyo kay 2,400 (A). Mahimo nimong ibutang ang presyo sa paghunong labaw sa kasamtangan nga presyo, sama sa 3,000 (B), o ubos sa kasamtangan nga presyo, sama sa 1,500 (C). Sa higayon nga ang presyo mosaka ngadto sa 3,000 (B) o mous-os ngadto sa 1,500 (C), ang stop-limit order ma-trigger, ug ang limit order awtomatikong ibutang sa order book.

Nota

Ang limitasyon sa presyo mahimong ibutang sa ibabaw o ubos sa presyo sa paghunong alang sa pagpalit ug pagbaligya sa mga order. Pananglitan, ang paghunong sa presyo B mahimong ibutang uban sa ubos nga limitasyon sa presyo B1 o mas taas nga limitasyon sa presyo B2.

Ang usa ka limitasyon nga order dili balido sa dili pa ma-trigger ang presyo sa paghunong, lakip na kung ang presyo sa limitasyon maabot una sa presyo sa paghunong.

Kung naabot ang presyo sa paghunong, kini nagpakita lamang nga ang usa ka limitasyon nga order gi-aktibo ug isumite sa order nga libro, imbes nga ang limitasyon nga order mapuno dayon. Ang limitasyon nga order ipatuman sumala sa kaugalingon nga mga lagda.

Giunsa pagbutang ang usa ka stop-limit order sa Gate.io?

1. Pag-login sa imong Gate.io account, i-klik ang [Trade], ug pilia ang [Spot].
2. Pilia ang [Stop-limit] , isulod ang stop price, limit nga presyo, ug ang kantidad sa crypto nga gusto nimong paliton.

I-klik ang [Buy BTC] aron makumpirma ang mga detalye sa transaksyon.

Unsaon nako pagtan-aw sa akong mga order sa stop-limit?

Sa higayon nga imong isumiter ang mga order, mahimo nimong tan-awon ug i-edit ang imong stop-limit nga mga order ubos sa [Open Orders].
Aron matan-aw ang gipatuman o gikansela nga mga order, adto sa [ Kasaysayan sa Order ] tab.

Unsa ang Limit Order

Ang limit order kay usa ka instruksiyon sa pagpalit o pagbaligya sa asset sa espesipikong limit nga presyo, ug dili dayon kini ipatuman sama sa market order. Hinunoa, ang limit order kay ma-activate lang kung ang presyo sa merkado moabot o molapas pabor sa gitakdang limit nga presyo. Gitugotan niini ang mga negosyante nga target ang piho nga pagpalit o pagbaligya sa mga presyo nga lahi sa karon nga rate sa merkado.

Pananglitan:

• Kung nagtakda ka ug order sa limitasyon sa pagpalit alang sa 1 BTC sa $60,000 samtang ang presyo karon sa merkado $50,000, ang imong order mapuno sa naglungtad nga rate sa merkado nga $50,000. Kini tungod kay kini usa ka mas paborable nga presyo kay sa imong gitakda nga limitasyon nga $60,000.

• Sa samang paagi, kung magbutang ka ug sell limit order para sa 1 BTC sa $40,000 kung ang presyo karon sa merkado mao ang $50,000, ang imong order ipatuman sa $50,000, tungod kay mas bentaha kini nga presyo kumpara sa imong gitudlo nga limit nga $40,000.

Sa katingbanan, ang mga limitasyon sa mga order naghatag sa mga negosyante og usa ka estratehikong paagi aron makontrol ang presyo diin sila mopalit o magbaligya sa usa ka asset, pagsiguro sa pagpatuman sa gitakda nga limitasyon o mas maayo nga presyo sa merkado.

Unsa ang Market Order

Ang order sa merkado usa ka order sa pamatigayon nga gipatuman dayon sa kasamtangan nga presyo sa merkado. Natuman kini sa labing madali nga panahon ug mahimong magamit alang sa pagpalit ug pagbaligya sa pinansyal nga mga kabtangan.

Sa pagbutang sa usa ka order sa merkado, mahimo nimong ipiho ang gidaghanon sa asset nga gusto nimong paliton o ibaligya (gipaila nga [Amount] ) o ang kinatibuk-ang kantidad sa mga pundo nga gusto nimong gastuhon o madawat gikan sa transaksyon (gipaila nga [Total] ) .

Pananglitan:

• Kung gusto nimo mopalit ug piho nga kantidad sa MX, mahimo nimong isulod ang kantidad nga direkta.
• Kung gusto nimo nga makakuha usa ka piho nga kantidad sa MX nga adunay piho nga kantidad sa mga pondo, sama sa 10,000 USDT, mahimo nimong gamiton ang [Total] nga kapilian aron ibutang ang order sa pagpalit. Kini nga pagka-flexible nagtugot sa mga negosyante sa pagpatuman sa mga transaksyon base sa bisan usa ka gitino nang daan nga gidaghanon o usa ka gitinguha nga kantidad sa kwarta.

Unsaon Pagtan-aw sa Akong Spot Trading Activity

Mahimo nimong tan-awon ang imong mga kalihokan sa pagnegosyo sa lugar gikan sa panel sa Orders and Positions sa ilawom sa interface sa pamatigayon. Pagbalhin lang sa taliwala sa mga tab aron masusi ang imong kahimtang sa bukas nga order ug kaniadto nga gipatuman nga mga mando.

1. Open Orders

Pag-withdraw

Ngano wala pa niabot akong withdrawal?

Ang pagbalhin sa mga pondo naglakip sa mosunod nga mga lakang:

• Transaksyon sa pag-withdraw nga gisugdan sa Gate.io.
• Pagkumpirma sa blockchain network.
• Pagdeposito sa katumbas nga plataporma.

Kasagaran, usa ka TxID (transaction ID) ang mabuhat sa sulod sa 30-60 minuto, nga nagpaila nga ang among plataporma malampuson nga nakompleto ang operasyon sa pag-atras ug nga ang mga transaksyon naghulat sa blockchain.

Bisan pa, mahimo pa nga magdugay ang usa ka partikular nga transaksyon aron makumpirma sa blockchain ug, sa ulahi, sa katugbang nga plataporma.

Tungod sa posible nga paghuot sa network, mahimong adunay dakong pagkalangan sa pagproseso sa imong transaksyon. Mahimo nimong gamiton ang transaction ID (TxID) aron pangitaon ang status sa pagbalhin gamit ang blockchain explorer.

• Kung ang blockchain explorer nagpakita nga ang transaksyon dili kumpirmado, palihug paghulat nga mahuman ang proseso.
• Kung ang blockchain explorer nagpakita nga ang transaksyon nakumpirma na, kini nagpasabut nga ang imong mga pondo malampuson nga gipadala gikan sa Gate.io, ug dili kami makahatag bisan unsang dugang nga tabang bahin niini nga butang. Kinahanglan nimo nga kontakon ang tag-iya o grupo sa suporta sa target nga adres ug mangayo og dugang nga tabang.

Importante nga mga Giya alang sa Cryptocurrency Withdrawals sa Gate.io Platform

1. Alang sa crypto nga nagsuporta sa daghang mga kadena sama sa USDT, palihug siguroha nga pilion ang katugbang nga network kung maghimo mga hangyo sa pag-atras.
2. Kung ang withdrawal crypto nanginahanglan usa ka MEMO, palihug siguruha nga kopyahon ang husto nga MEMO gikan sa platform sa pagdawat ug isulod kini sa tukma. Kung dili, ang mga kabtangan mahimong mawala pagkahuman sa pag-atras.
3. Pagkahuman sa pagsulod sa adres, kung ang panid nagpakita nga ang adres dili balido, palihug susiha ang adres o kontaka ang among online nga serbisyo sa kustomer alang sa dugang nga tabang.
4. Ang mga bayranan sa pag-withdraw lainlain alang sa matag crypto ug mahimong tan-awon human mapili ang crypto sa panid sa pag-atras.
5. Imong makita ang minimum nga kantidad sa withdrawal ug withdrawal fees alang sa katugbang nga crypto sa withdrawal page.

Unsaon nako pagsusi ang status sa transaksyon sa blockchain?