gate.io FAQ - gate.io Albania - gate.io Shqipëria

Llogaria

Pse nuk mund të marr email nga Gate.io?

Si nuk mund të marr kodet e verifikimit SMS?

• Sigurohuni që ka një sinjal të fortë rrjeti në pajisjen tuaj celulare.
• Çaktivizoni çdo program bllokimi të thirrjeve, mur zjarri, antivirus dhe/ose telefonues në telefonin tuaj që mund të pengojnë funksionimin e numrit tonë të kodit SMS.
• Ndize sërish telefonin.
• Në vend të kësaj, provo verifikimin me zë.

Si të përmirësoni sigurinë e llogarisë Gate.io

1. Cilësimet e fjalëkalimit: Ju lutemi vendosni një fjalëkalim kompleks dhe unik. Për qëllime sigurie, sigurohuni që të përdorni një fjalëkalim me të paktën 8 karaktere, duke përfshirë të paktën një shkronjë të madhe dhe të vogël, një numër. Shmangni përdorimin e modeleve të dukshme ose informacioneve që janë lehtësisht të arritshme për të tjerët (p.sh. emri, adresa e emailit, ditëlindja, numri i celularit, etj.).

• Formatet e fjalëkalimit që ne nuk rekomandojmë: lihua, 123456, 123456abc, test123, abc123
• Formatet e rekomanduara të fjalëkalimit: Q@ng3532!, iehig4g@#1, QQWwfe@242!

2. Ndryshimi i fjalëkalimeve: Ne ju rekomandojmë që të ndryshoni fjalëkalimin tuaj rregullisht për të rritur sigurinë e llogarisë tuaj. Është më mirë të ndryshoni fjalëkalimin tuaj çdo tre muaj dhe të përdorni një fjalëkalim krejtësisht të ndryshëm çdo herë. Për menaxhim më të sigurt dhe më të përshtatshëm të fjalëkalimit, ju rekomandojmë të përdorni një menaxher fjalëkalimi si "1Password" ose "LastPass".

• Përveç kësaj, ju lutemi mbani fjalëkalimet tuaja rreptësisht konfidenciale dhe mos ua zbuloni ato të tjerëve. Stafi i Gate.io nuk do të kërkojë kurrë fjalëkalimin tuaj në asnjë rrethanë.

3. Autentifikimi me dy faktorë (2FA)
Lidhja e Google Authenticator: Google Authenticator është një mjet dinamik fjalëkalimi i lançuar nga Google. Ju kërkohet të përdorni telefonin tuaj celular për të skanuar barkodin e ofruar nga Gate.io ose futni çelësin. Pasi të shtohet, një kod i vlefshëm vërtetimi 6-shifror do të gjenerohet në vërtetues çdo 30 sekonda.

4. Kujdes nga phishing
Ju lutemi, jini vigjilentë ndaj emaileve phishing që pretendojnë se janë nga Gate.io dhe sigurohuni gjithmonë që lidhja të jetë lidhja zyrtare e faqes në internet të Gate.io përpara se të identifikoheni në llogarinë tuaj Gate.io. Stafi i Gate.io nuk do t'ju kërkojë kurrë fjalëkalimin tuaj, kodet e verifikimit të SMS ose email-it, ose kodet e Google Authenticator.

Çfarë është vërtetimi me dy faktorë?

Autentifikimi me dy faktorë (2FA) është një shtresë shtesë sigurie për verifikimin e emailit dhe fjalëkalimin e llogarisë suaj. Me 2FA të aktivizuar, do të duhet të jepni kodin 2FA kur kryeni veprime të caktuara në platformën Gate.io.

Si funksionon TOTP?

Gate.io përdor një fjalëkalim një herë të bazuar në kohë (TOTP) për Autentifikimin me Dy Faktorë, ai përfshin gjenerimin e një kodi të përkohshëm, unik 6-shifror* që është i vlefshëm vetëm për 30 sekonda. Ju do të duhet të vendosni këtë kod për të kryer veprime që ndikojnë në asetet tuaja ose informacionin personal në platformë.

*Ju lutemi mbani parasysh se kodi duhet të përbëhet vetëm nga numra.

Si të konfiguroni Google Authenticator

1. Hyni në faqen e internetit Gate.io, klikoni në ikonën [Profile] dhe zgjidhni [Security settings].
2. Zgjidhni [Google Authenticator] dhe klikoni [Turn on].

3. Shkarkoni aplikacionin Google Authenticator në telefonin tuaj.

Konfiguro Google Authenticator duke hapur aplikacionin dhe skano kodin QR më poshtë.

Si të shtoni llogarinë tuaj Gate.io në aplikacionin Google Authenticator?

Hapni aplikacionin tuaj të vërtetuesit Google, në faqen e parë, zgjidhni [Verified IDs] dhe prekni [Scan code QR].

4. Klikoni në [Dërgo] dhe futni kodin 6-shifror që ju është dërguar në emailin tuaj dhe kodin Authenticator. Klikoni [Konfirmo] për të përfunduar procesin.
5. Pas kësaj, ju keni lidhur me sukses Google Authenticator me llogarinë tuaj.

Verifikimi

Si të përfundoni verifikimin e identitetit? Një udhëzues hap pas hapi

Verifikimi i identitetit në Gate.io (Uebsajti)

Verifikimi i identitetit në Gate.io (Aplikacion)

Verifikimi i adresës në Gate.io (Uebsajti)

Verifikimi i adresës në Gate.io (Aplikacion)

[Verify now].

Si të përfundoni Verifikimin e Ndërmarrjes në Gate.io

1. Verifikimi i ndërmarrjes përbëhet nga tre hapa: plotësimi i informacionit bazë të kompanisë, shtimi i palëve të lidhura dhe ngarkimi i dokumenteve. Ju lutemi lexoni me kujdes udhëzimet përpara se të plotësoni formularët ose të ngarkoni dokumentet, duke u siguruar që të gjitha informacionet e dhëna janë të sakta dhe plotësojnë kërkesat e specifikuara.

2. Për të njëjtën llogari mund të zgjidhet vetëm një lloj verifikimi identiteti. Nuk është e mundur të verifikohet fillimisht si individ dhe më vonë si organizatë, apo të bëhen ndryshime pas procesit të verifikimit.

3. Në mënyrë tipike, verifikimi i ndërmarrjes kërkon 1 deri në 2 ditë pune për shqyrtim. Përmbajuni rreptësisht udhëzimeve të dhëna kur ngarkoni dokumente që lidhen me informacionin e ndërmarrjes.

4. Deri tani, verifikimi i ndërmarrjes nuk mbështetet në aplikacion.

5. Për verifikimin e ndërmarrjes, korporata (personi gjyqësor) duhet të ketë një llogari Gate me KYC2 të përfunduar.

Fotografia nuk mund të ngarkohet gjatë Verifikimit KYC

1. Sigurohuni që formati i imazhit të jetë ose JPG, JPEG ose PNG.
2. Konfirmoni që madhësia e imazhit është nën 5 MB.
3. Përdorni një ID të vlefshme dhe origjinale, të tilla si një ID personale, patentë shoferi ose pasaportë.
4. ID-ja juaj e vlefshme duhet t'i përkasë një qytetari të një vendi që lejon tregtimin e pakufizuar, siç përshkruhet në "II. Njihni-Klientin tuaj dhe Politikën Kundër Pastrimit të Parave" - ​​"Mbikëqyrja e Tregtisë" në Marrëveshjen e Përdoruesit MEXC.
5. Nëse paraqitja juaj plotëson të gjitha kriteret e mësipërme, por verifikimi KYC mbetet i paplotë, mund të jetë për shkak të një problemi të përkohshëm të rrjetit. Ju lutemi ndiqni këto hapa për zgjidhje:

• Prisni për ca kohë përpara se të ri-dorëzoni aplikacionin.
• Pastroni cache në shfletuesin dhe terminalin tuaj.
• Paraqisni aplikacionin përmes faqes së internetit ose aplikacionit.
• Provoni të përdorni shfletues të ndryshëm për paraqitjen.
• Sigurohuni që aplikacioni juaj të jetë përditësuar në versionin më të fundit.

Gabime të zakonshme gjatë procesit KYC

• Bërja e fotografive të paqarta, të paqarta ose të paplota mund të rezultojë në verifikimin e avancuar KYC të pasuksesshëm. Kur kryeni njohjen e fytyrës, ju lutemi hiqni kapelën tuaj (nëse është e aplikueshme) dhe përballeni drejtpërdrejt me kamerën.
• KYC është i lidhur me një bazë të dhënash të sigurisë publike të palëve të treta dhe sistemi kryen verifikimin automatik, i cili nuk mund të anashkalohet manualisht. Nëse keni rrethana të veçanta, të tilla si ndryshime në dokumentet e vendbanimit ose të identitetit, që pengojnë vërtetimin, ju lutemi kontaktoni shërbimin online të klientit për këshilla.
• Çdo llogari mund të kryejë KYC vetëm deri në tre herë në ditë. Ju lutemi sigurohuni për plotësinë dhe saktësinë e informacionit të ngarkuar.
• Nëse nuk jepen lejet e kamerës për aplikacionin, nuk do të jeni në gjendje të fotografoni dokumentin tuaj të identitetit ose të kryeni njohjen e fytyrës.

Depozitë

Çfarë është një etiketë ose meme, dhe pse duhet ta fus atë kur depozitoj kripto?

Si të kontrolloni historinë time të transaksioneve?

Arsyet për depozitat e pakredituara

1. Numri i pamjaftueshëm i konfirmimeve të bllokut për një depozitë normale

Në rrethana normale, çdo kripto kërkon një numër të caktuar konfirmimesh blloku përpara se shuma e transferimit të mund të depozitohet në llogarinë tuaj Gate.io. Për të kontrolluar numrin e kërkuar të konfirmimeve të bllokut, ju lutemi shkoni te faqja e depozitave të kriptos përkatëse.

Ju lutemi sigurohuni që kriptomonedha që keni ndërmend të depozitoni në platformën Gate.io përputhet me kriptovalutat e mbështetura. Verifikoni emrin e plotë të kriptos ose adresën e kontratës së saj për të parandaluar çdo mospërputhje. Nëse zbulohen mospërputhje, depozita mund të mos kreditohet në llogarinë tuaj. Në raste të tilla, paraqisni një kërkesë për rikuperim të gabuar të depozitave për ndihmë nga ekipi teknik në përpunimin e kthimit.

3. Depozitimi përmes një metode të pambështetur të kontratës inteligjente

Aktualisht, disa kriptovaluta nuk mund të depozitohen në platformën Gate.io duke përdorur metodën e kontratës inteligjente. Depozitat e bëra përmes kontratave inteligjente nuk do të reflektohen në llogarinë tuaj Gate.io. Meqenëse disa transferime të kontratave inteligjente kërkojnë përpunim manual, ju lutemi kontaktoni menjëherë shërbimin e klientit në internet për të paraqitur kërkesën tuaj për ndihmë.

4. Depozitimi në një adresë të gabuar të kriptos ose zgjedhja e rrjetit të gabuar të depozitave

Sigurohuni që të keni futur me saktësi adresën e depozitës dhe të keni zgjedhur rrjetin e duhur të depozitave përpara se të filloni depozitimin. Dështimi për ta bërë këtë mund të rezultojë në mos kreditimin e aseteve.

Tregtimi

Cili është funksioni Stop-Limit dhe si ta përdorim atë

Çfarë është një urdhër ndalimi-kufi?

Një urdhër ndalimi është një urdhër limit që ka një çmim limit dhe një çmim ndalimi. Kur të arrihet çmimi i ndalimit, porosia kufi do të vendoset në librin e porosive. Pasi të arrihet çmimi limit, urdhri limit do të ekzekutohet.

• Çmimi i ndalimit: Kur çmimi i aktivit arrin çmimin e ndalimit, urdhri stop-limit ekzekutohet për të blerë ose shitur aktivin me çmimin limit ose më mirë.
• Çmimi limit: Çmimi i zgjedhur (ose potencialisht më i mirë) me të cilin ekzekutohet urdhri i ndalimit të kufirit.

Ju mund të vendosni çmimin e ndalimit dhe çmimin kufi me të njëjtin çmim. Megjithatë, rekomandohet që çmimi i ndalimit për porositë e shitjes të jetë pak më i lartë se çmimi limit. Kjo diferencë çmimi do të lejojë një hendek sigurie në çmim midis kohës kur porosia aktivizohet dhe kur ajo përmbushet. Ju mund të vendosni çmimin e ndalimit pak më të ulët se çmimi limit për porositë e blerjes. Kjo do të zvogëlojë gjithashtu rrezikun që porosia juaj të mos përmbushet.

Ju lutemi vini re se pasi çmimi i tregut të arrijë çmimin tuaj limit, porosia juaj do të ekzekutohet si një urdhër limit. Nëse e vendosni kufirin e ndalimit të humbjes shumë të lartë ose kufirin e fitimit të marrë shumë të ulët, porosia juaj mund të mos plotësohet kurrë sepse çmimi i tregut nuk mund të arrijë çmimin limit që keni vendosur.

Si të krijoni një urdhër ndalimi-kufi

Si funksionon një urdhër stop-limit?

Çmimi aktual është 2400 (A). Mund ta vendosni çmimin e ndalimit mbi çmimin aktual, si p.sh. 3000 (B) ose nën çmimin aktual, si p.sh. 1500 (C). Pasi çmimi të shkojë deri në 3,000 (B) ose të bjerë në 1,500 (C), porosia e ndalimit të kufirit do të aktivizohet dhe porosia kufi do të vendoset automatikisht në librin e porosive.

shënim

Çmimi limit mund të vendoset mbi ose nën çmimin e ndalimit si për porositë e blerjes ashtu edhe për shitjen. Për shembull, çmimi i ndalimit B mund të vendoset së bashku me një çmim kufi më të ulët B1 ose një çmim kufi më të lartë B2.

Një urdhër limit është i pavlefshëm përpara se të aktivizohet çmimi i ndalimit, duke përfshirë kur çmimi kufi arrihet përpara çmimit të ndalimit.

Kur arrihet çmimi i ndalimit, ai tregon vetëm se një porosi limit është aktivizuar dhe do të dorëzohet në librin e porosive, në vend që porosia limit të plotësohet menjëherë. Urdhri limit do të ekzekutohet sipas rregullave të veta.

Si të vendosni një porosi stop-limit në Gate.io?

1. Hyni në llogarinë tuaj Gate.io, klikoni në [Trade] dhe zgjidhni [Spot].
2. Zgjidhni [Stop-limit] , futni çmimin e ndalimit, çmimin limit dhe sasinë e kriptos që dëshironi të blini.

Klikoni [Bli BTC] për të konfirmuar detajet e transaksionit.

Si mund t'i shikoj porositë e mia të ndalimit të kufirit?

Pasi të dorëzoni porositë, mund të shikoni dhe modifikoni porositë tuaja të ndalimit të kufirit nën [Open Orders].
Për të parë porositë e ekzekutuara ose të anuluara, shkoni te skeda [ Order History ].

Çfarë është Rendi limit

Një urdhër limit është një udhëzim për të blerë ose shitur një aktiv me një çmim limit të caktuar dhe nuk ekzekutohet menjëherë si një urdhër tregu. Në vend të kësaj, urdhri limit aktivizohet vetëm nëse çmimi i tregut arrin ose tejkalon çmimin kufi të caktuar në mënyrë të favorshme. Kjo i lejon tregtarët të synojnë çmime specifike të blerjes ose shitjes të ndryshme nga norma aktuale e tregut.

Për shembull:

• Nëse vendosni një porosi kufiri blerjeje për 1 BTC në 60,000 dollarë ndërsa çmimi aktual i tregut është 50,000 dollarë, porosia juaj do të plotësohet me normën mbizotëruese të tregut prej 50,000 dollarë. Kjo për shkak se është një çmim më i favorshëm se kufiri juaj i specifikuar prej 60,000 dollarësh.

• Në mënyrë të ngjashme, nëse vendosni një porosi kufiri shitjeje për 1 BTC me 40,000 dollarë kur çmimi aktual i tregut është 50,000 dollarë, porosia juaj do të ekzekutohet me 50,000 dollarë, pasi është një çmim më i favorshëm krahasuar me kufirin tuaj të caktuar prej 40,000 dollarë.

Në përmbledhje, urdhrat limit u ofrojnë tregtarëve një mjet strategjik për të kontrolluar çmimin me të cilin ata blejnë ose shesin një aktiv, duke siguruar ekzekutimin në kufirin e specifikuar ose një çmim më të mirë në treg.

Çfarë është Rendi i Tregut

Një urdhër tregu është një urdhër tregtimi i ekzekutuar menjëherë me çmimin aktual të tregut. Ai përmbushet sa më shpejt që të jetë e mundur dhe mund të përdoret si për blerje ashtu edhe për shitje të aktiveve financiare.

Kur vendosni një porosi tregu, mund të specifikoni ose sasinë e aktivit që dëshironi të blini ose shisni (e shënuar si [Shuma] ) ose shumën totale të fondeve që dëshironi të shpenzoni ose merrni nga transaksioni (të shënuar si [Total] ) .

Për shembull:

• Nëse dëshironi të blini një sasi të caktuar MX, mund ta vendosni direkt shumën.
• Nëse synoni të blini një shumë të caktuar MX me një shumë të caktuar fondesh, të tilla si 10,000 USDT, mund të përdorni opsionin [Total] për të vendosur porosinë e blerjes. Ky fleksibilitet i lejon tregtarët të kryejnë transaksione bazuar në një sasi të paracaktuar ose në një vlerë monetare të dëshiruar.

Si të shikoni aktivitetin tim të tregtimit në vend

Ju mund t'i shikoni aktivitetet tuaja të tregtimit në vend nga paneli Porositë dhe Pozicionet në fund të ndërfaqes së tregtimit. Thjesht kaloni midis skedave për të kontrolluar statusin e porosisë tuaj të hapur dhe porositë e ekzekutuara më parë.

1. Porositë e hapura

Tërheqja

Pse nuk ka ardhur tërheqja ime?

Transferimi i fondeve përfshin hapat e mëposhtëm:

• Transaksioni i tërheqjes i iniciuar nga Gate.io.
• Konfirmimi i rrjetit blockchain.
• Depozitimi në platformën përkatëse.

Normalisht, një TxID (ID transaksioni) do të gjenerohet brenda 30-60 minutave, duke treguar se platforma jonë ka përfunduar me sukses operacionin e tërheqjes dhe se transaksionet janë në pritje në blockchain.

Megjithatë, mund të duhet ende pak kohë që një transaksion i caktuar të konfirmohet nga blockchain dhe, më vonë, nga platforma përkatëse.

Për shkak të mbingarkesës së mundshme të rrjetit, mund të ketë një vonesë të konsiderueshme në përpunimin e transaksionit tuaj. Ju mund të përdorni ID-në e transaksionit (TxID) për të kërkuar statusin e transferimit me një eksplorues blockchain.

• Nëse eksploruesi i blockchain tregon se transaksioni është i pakonfirmuar, ju lutemi prisni që procesi të përfundojë.
• Nëse eksploruesi i blockchain tregon se transaksioni është konfirmuar tashmë, kjo do të thotë që fondet tuaja janë dërguar me sukses nga Gate.io dhe ne nuk jemi në gjendje të ofrojmë ndihmë të mëtejshme për këtë çështje. Do t'ju duhet të kontaktoni pronarin ose ekipin mbështetës të adresës së synuar dhe të kërkoni ndihmë të mëtejshme.

Udhëzime të rëndësishme për tërheqjet e kriptomonedhave në platformën Gate.io

1. Për kriptomat që mbështesin zinxhirë të shumtë si USDT, ju lutemi sigurohuni që të zgjidhni rrjetin përkatës kur bëni kërkesa për tërheqje.
2. Nëse kripto-ja e tërheqjes kërkon një MEMO, ju lutemi sigurohuni që të kopjoni MEMO-në e saktë nga platforma marrëse dhe ta futni me saktësi. Përndryshe, pasuritë mund të humbasin pas tërheqjes.
3. Pasi të keni futur adresën, nëse faqja tregon se adresa është e pavlefshme, ju lutemi kontrolloni adresën ose kontaktoni shërbimin tonë online të klientit për ndihmë të mëtejshme.
4. Tarifat e tërheqjes ndryshojnë për çdo kripto dhe mund të shikohen pasi të keni zgjedhur kripto-n në faqen e tërheqjes.
5. Ju mund të shihni shumën minimale të tërheqjes dhe tarifat e tërheqjes për kripto-n përkatëse në faqen e tërheqjes.

Si mund ta kontrolloj statusin e transaksionit në blockchain?