gate.io FAQ - gate.io Malta

Kont

Għaliex ma nistax nirċievi emails minn Gate.io?

Kif ma nistax nikseb kodiċi ta' verifika tal-SMS?

• Kun żgur li hemm sinjal b'saħħtu tan-netwerk fuq it-tagħmir mobbli tiegħek.
• Iddiżattiva kwalunkwe programm ta' imblukkar ta' sejħiet, firewall, anti-virus, u/jew programm ta' min iċempel fuq it-telefon tiegħek li jista' jkun qed jipprevjeni n-numru tal-Kodiċi SMS tagħna milli jaħdem.
• Ixgħel il-mobile tiegħek lura.
• Minflok, ipprova verifika bil-vuċi.

Kif Tittejjeb is-Sigurtà tal-Kont Gate.io

1. Settings tal-Password: Jekk jogħġbok issettja password kumplessa u unika. Għal skopijiet ta' sigurtà, kun żgur li tuża password b'mill-inqas 8 karattri, inkluża mill-inqas ittra waħda kbira u minusura, numru wieħed. Evita li tuża mudelli ovvji jew informazzjoni li hija faċilment aċċessibbli għal oħrajn (eż. ismek, indirizz tal-email, għeluq is-snin, numru tal-mowbajl, eċċ.).

• Formati tal-password aħna ma nirrakkomandawx: lihua, 123456, 123456abc, test123, abc123
• Formati ta' password rakkomandati: Q@ng3532!, iehig4g@#1, QQWwfe@242!

2. Nibdlu l-Passwords: Nirrakkomandaw li tibdel il-password tiegħek regolarment biex ittejjeb is-sigurtà tal-kont tiegħek. L-aħjar huwa li tibdel il-password tiegħek kull tliet xhur u tuża password kompletament differenti kull darba. Għal ġestjoni tal-password aktar sigura u konvenjenti, nirrakkomandaw li tuża maniġer tal-password bħal "1Password" jew "LastPass".

• Barra minn hekk, jekk jogħġbok żomm il-passwords tiegħek strettament kunfidenzjali u ma tiżvelax lil ħaddieħor. Il-persunal ta' Gate.io qatt mhu se jitlob il-password tiegħek taħt l-ebda ċirkostanza.

3. Awtentikazzjoni b'żewġ fatturi (2FA)
Linking Google Authenticator: Google Authenticator hija għodda ta 'password dinamika mnedija minn Google. Int mitlub tuża l-mowbajl tiegħek biex tiskennja l-barcode ipprovdut minn Gate.io jew daħħal iċ-ċavetta. Ladarba miżjuda, kodiċi validu ta' awtentikazzjoni b'6 ċifri jiġi ġġenerat fuq l-awtentikatur kull 30 sekonda.

4. Oqgħod attent mill-Phishing
Jekk jogħġbok oqgħod attent għall-emails tal-phishing li jippretendu li huma minn Gate.io, u dejjem żgura li l-link tkun il-link uffiċjali tal-websajt Gate.io qabel ma tidħol fil-kont Gate.io tiegħek. Il-persunal ta' Gate.io qatt mhu se jistaqsik għall-password, l-SMS jew il-kodiċijiet ta' verifika tal-email, jew il-kodiċijiet ta' Google Authenticator.

X'inhi l-Awtentikazzjoni b'żewġ Fatturi?

L-Awtentikazzjoni b'żewġ Fatturi (2FA) hija saff ta' sigurtà addizzjonali għall-verifika tal-email u l-password tal-kont tiegħek. B'2FA attivat, ser ikollok tipprovdi l-kodiċi 2FA meta twettaq ċerti azzjonijiet fuq il-pjattaforma Gate.io.

Kif jaħdem TOTP?

Gate.io juża Password ta' One-time bbażata fuq il-Ħin (TOTP) għal Awtentikazzjoni b'żewġ Fatturi, tinvolvi l-ġenerazzjoni ta' kodiċi ta' 6 ċifri ta' darba u temporanju * li huwa validu biss għal 30 sekonda. Ikollok bżonn li ddaħħal dan il-kodiċi biex twettaq azzjonijiet li jaffettwaw l-assi jew l-informazzjoni personali tiegħek fuq il-pjattaforma.

* Jekk jogħġbok żomm f'moħħok li l-kodiċi għandu jikkonsisti f'numri biss.

Kif Twaqqaf Google Authenticator

1. Idħol fil-websajt Gate.io, ikklikkja fuq l- ikona [Profil] , u agħżel [Settings tas-Sigurtà].
2. Agħżel [Google Authenticator] u kklikkja [Turn on].

3. Niżżel il-Google Authenticator App fuq il-mobile tiegħek.

Issettja l-Google Authenticator tiegħek billi tiftaħ l-app u skennja l- Kodiċi QR hawn taħt.

Kif iżżid il-kont Gate.io tiegħek mal-Google Authenticator App?

Iftaħ l-App awtentikatur tal-Google tiegħek, fl-ewwel paġna, agħżel [ID Verifikati] u tektek [Skennja l-kodiċi QR].

4. Ikklikkja fuq [Ibgħat] u daħħal il-kodiċi b'6 ċifri li ntbagħat lill-email tiegħek u l-kodiċi Awtentikatur. Ikklikkja [Ikkonferma] biex tlesti l-proċess.
5. Wara dan, għaqqadt b'suċċess l-Authenticator tal-Google tiegħek mal-kont tiegħek.

Verifika

Kif tlesti l-Verifika tal-Identità? Gwida pass pass

Verifika tal-Identità fuq Gate.io (Website)

Verifika tal-Identità fuq Gate.io (App)

Verifika tal-indirizz fuq Gate.io (Website)

Verifika tal-indirizz fuq Gate.io (App)

[Ivverifika issa].

Kif tlesti l-Verifika tal-Intrapriża fuq Gate.io

1. Il-verifika tal-intrapriża tikkonsisti fi tliet passi: il-mili tal-informazzjoni bażika tal-kumpanija, iż-żieda ta’ partijiet relatati, u t-tlugħ ta’ dokumenti. Jekk jogħġbok aqra bir-reqqa l-istruzzjonijiet qabel ma timla l-formoli jew ittella’ dokumenti, filwaqt li tiżgura li l-informazzjoni kollha pprovduta hija preċiża u tissodisfa r-rekwiżiti speċifikati.

2. Tip wieħed biss ta' verifika tal-identità jista' jintgħażel għall-istess kont. Mhux possibbli li inizjalment tivverifika bħala individwu u aktar tard bħala organizzazzjoni, jew tagħmel bidliet wara l-proċess ta 'verifika.

3. Tipikament, il-verifika tal-intrapriża tieħu minn jum sa jumejn tax-xogħol għar-reviżjoni. Żomm b'mod strett mal-istruzzjonijiet ipprovduti meta ttella 'dokumenti relatati mal-informazzjoni tal-intrapriża.

4. Minn issa, il-verifika tal-intrapriża mhix appoġġjata fuq l-app.

5. Għall-verifika tal-intrapriża, il-korporazzjoni (persuna ġudizzjarja) għandu jkollha kont Gate b'KYC2 komplut.

Ma tistax ttella' ritratt waqt il-Verifika KYC

1. Kun żgur li l-format tal-immaġni huwa jew JPG, JPEG, jew PNG.
2. Ikkonferma li d-daqs tal-immaġini huwa taħt il-5 MB.
3. Uża ID valida u oriġinali, bħal ID personali, liċenzja tas-sewwieq, jew passaport.
4. L-ID valida tiegħek trid tkun ta' ċittadin ta' pajjiż li jippermetti kummerċ mingħajr restrizzjonijiet, kif deskritt fi "II. Kun af il-Klijent Tiegħek u Politika Kontra l-Ħasil ​​tal-Flus" - "Superviżjoni tal-Kummerċ" fil-Ftehim tal-Utent MEXC.
5. Jekk is-sottomissjoni tiegħek tissodisfa l-kriterji kollha ta’ hawn fuq iżda l-verifika KYC tibqa’ mhux kompluta, jista’ jkun minħabba kwistjoni temporanja tan-netwerk. Jekk jogħġbok segwi dawn il-passi għar-riżoluzzjoni:

• Stenna għal xi żmien qabel terġa' tissottometti l-applikazzjoni.
• Neħħi l-cache fil-browser u t-terminal tiegħek.
• Ibgħat l-applikazzjoni permezz tal-websajt jew l-app.
• Ipprova uża browsers differenti għas-sottomissjoni.
• Kun żgur li l-app tiegħek tkun aġġornata għall-aħħar verżjoni.

Żbalji Komuni Matul il-Proċess KYC

• It-teħid ta' ritratti mhux ċari, imċajpra jew mhux kompluti jista' jirriżulta f'verifika KYC Avvanzata li ma tirnexxix. Meta twettaq rikonoxximent tal-wiċċ, jekk jogħġbok neħħi l-kappell tiegħek (jekk applikabbli) u wiċċ il-kamera direttament.
• KYC hija konnessa ma 'database ta' sigurtà pubblika ta 'parti terza, u s-sistema twettaq verifika awtomatika, li ma tistax tiġi annullata manwalment. Jekk għandek ċirkostanzi speċjali, bħal bidliet fid-dokumenti ta' residenza jew ta' identità, li jipprevjenu l-awtentikazzjoni, jekk jogħġbok ikkuntattja lis-servizz tal-konsumatur onlajn għal parir.
• Kull kont jista 'jwettaq biss KYC sa tliet darbiet kuljum. Jekk jogħġbok assigura l-kompletezza u l-eżattezza tal-informazzjoni mtella'.
• Jekk il-permessi tal-kamera ma jingħatawx għall-app, ma tkunx tista' tieħu ritratti tad-dokument tal-identità tiegħek jew twettaq rikonoxximent tal-wiċċ.

Depożitu

X'inhi tikketta jew meme, u għaliex għandi bżonn nidħolha meta niddepożita kripto?

Kif niċċekkja l-istorja tat-tranżazzjonijiet tiegħi?

Raġunijiet għal Depożiti Mhux Kreditjati

1. Numru insuffiċjenti ta 'konfermi ta' blokki għal depożitu normali

F'ċirkostanzi normali, kull kripto jeħtieġ ċertu numru ta 'konfermi ta' blokki qabel ma l-ammont tat-trasferiment ikun jista 'jiġi depożitat fil-kont Gate.io tiegħek. Biex tiċċekkja n-numru meħtieġ ta 'konfermi ta' blokki, jekk jogħġbok mur fil-paġna tad-depożitu tal-kripto korrispondenti.

Jekk jogħġbok kun żgur li l-kripto-munita li biħsiebek tiddepożita fuq il-pjattaforma Gate.io taqbel mal-kripto-muniti appoġġjati. Ivverifika l-isem sħiħ tal-kripto jew l-indirizz tal-kuntratt tagħha biex tevita kwalunkwe diskrepanzi. Jekk jinstabu inkonsistenzi, id-depożitu jista' ma jiġix ikkreditat fil-kont tiegħek. F'każijiet bħal dawn, ibgħat Applikazzjoni għall-Irkupru ta' Depożitu Ħażin għal għajnuna mit-tim tekniku fl-ipproċessar tar-ritorn.

3. Depożitu permezz ta 'metodu ta' kuntratt intelliġenti mhux appoġġjat

Fil-preżent, xi kripto-muniti ma jistgħux jiġu depożitati fuq il-pjattaforma Gate.io bl-użu tal-metodu ta 'kuntratt intelliġenti. Id-depożiti magħmula permezz ta' kuntratti intelliġenti mhux se jirriflettu fil-kont Gate.io tiegħek. Billi ċerti trasferimenti ta' kuntratti intelliġenti jeħtieġu proċessar manwali, jekk jogħġbok ikkuntattja minnufih lis-servizz tal-konsumatur onlajn biex tissottometti t-talba tiegħek għall-għajnuna.

4. Id-depożitu f'indirizz kripto skorrett jew l-għażla tan-netwerk tad-depożitu ħażin

Kun żgur li daħħalt b'mod preċiż l-indirizz tad-depożitu u għażilt in-netwerk tad-depożitu korrett qabel ma tibda d-depożitu. In-nuqqas ta' dan jista' jirriżulta li l-assi ma jiġux ikkreditati.

Kummerċ

X'inhi l-Funzjoni ta' Stop-Limit u Kif tużaha

X'inhi ordni ta' stop-limit?

Ordni ta' waqfien-limitu hija ordni ta' limitu li għandha prezz ta' limitu u prezz ta' waqfien. Meta jintlaħaq il-prezz tal-waqfien, l-ordni tal-limitu titqiegħed fil-ktieb tal-ordnijiet. Ladarba jintlaħaq il-prezz tal-limitu, l-ordni tal-limitu tiġi esegwita.

• Prezz tal-waqfien: Meta l-prezz tal-assi jilħaq il-prezz tal-waqfien, l-ordni tal-waqfien tal-limitu tiġi esegwita biex tixtri jew tbiegħ l-assi bil-prezz tal-limitu jew aħjar.
• Prezz ta' limitu: Il-prezz magħżul (jew potenzjalment aħjar) li bih titwettaq l-ordni ta' waqfien tal-limitu.

Tista 'tissettja l-prezz ta' waqfien u l-prezz tal-limitu bl-istess prezz. Madankollu, huwa rakkomandat li l-prezz ta 'waqfien għal ordnijiet ta' bejgħ għandu jkun kemmxejn ogħla mill-prezz tal-limitu. Din id-differenza fil-prezz se tippermetti diskrepanza ta’ sigurtà fil-prezz bejn il-ħin li l-ordni tiġi attivata u meta tiġi sodisfatta. Tista 'tissettja l-prezz ta' waqfien kemmxejn aktar baxx mill-prezz ta 'limitu għal ordnijiet ta' xiri. Dan inaqqas ukoll ir-riskju li l-ordni tiegħek ma titwettaqx.

Jekk jogħġbok innota li wara li l-prezz tas-suq jilħaq il-prezz tal-limitu tiegħek, l-ordni tiegħek tiġi eżegwita bħala ordni ta' limitu. Jekk issettja l-limitu ta’ stop-loss għoli wisq jew il-limitu ta’ take-profit baxx wisq, l-ordni tiegħek tista’ qatt ma timtela minħabba li l-prezz tas-suq ma jistax jilħaq il-prezz ta’ limitu li ffissat.

Kif toħloq ordni ta' stop-limit

Kif taħdem ordni ta' stop-limit?

Il-prezz attwali huwa 2,400 (A). Tista 'tissettja l-prezz ta' waqfien 'il fuq mill-prezz kurrenti, bħal 3,000 (B), jew taħt il-prezz kurrenti, bħal 1,500 (C). Ladarba l-prezz jitla 'għal 3,000 (B) jew jinżel għal 1,500 (C), l-ordni ta' waqfien tal-limitu tiġi attivata, u l-ordni ta 'limitu titqiegħed awtomatikament fil-ktieb tal-ordnijiet.

Nota

Il-prezz ta' limitu jista' jiġi stabbilit 'il fuq jew taħt il-prezz ta' waqfien kemm għal ordnijiet ta' xiri kif ukoll ta' bejgħ. Pereżempju, il-prezz ta 'waqfien B jista' jitqiegħed flimkien ma ' prezz ta' limitu aktar baxx B1 jew prezz ta 'limitu ogħla B2.

Ordni ta' limitu hija invalida qabel ma jiġi attivat il-prezz tal-waqfien, inkluż meta l-prezz tal-limitu jintlaħaq qabel il-prezz tal-waqfien.

Meta jintlaħaq il-prezz ta 'waqfien, jindika biss li ordni ta' limitu hija attivata u se tiġi sottomessa lill-ktieb tal-ordnijiet, aktar milli l-ordni ta 'limitu timtela immedjatament. L-ordni tal-limitu se tiġi esegwita skont ir-regoli tagħha stess.

Kif tagħmel ordni ta 'stop-limit fuq Gate.io?

1. Idħol fil-kont Gate.io tiegħek, ikklikkja fuq [Kummerċ], u agħżel [Spot].
2. Agħżel [Stop-limit] , daħħal il-prezz tal-waqfien, il-prezz tal-limitu, u l-ammont ta 'kripto li tixtieq tixtri.

Ikklikkja [Buy BTC] biex tikkonferma d-dettalji tat-tranżazzjoni.

Kif nara l-ordnijiet ta' stop-limit tiegħi?

Ladarba tissottometti l-ordnijiet, tista' tara u teditja l-ordnijiet ta' stop-limit tiegħek taħt [Ordnijiet Miftuħa].
Biex tara ordnijiet eżegwiti jew ikkanċellati, mur fit-tab [ Storja tal-Ordni ].

X'inhu Ordni ta' Limitu

Ordni ta' limitu hija struzzjoni biex tixtri jew tbigħ assi bi prezz ta' limitu speċifikat, u ma tiġix eżegwita immedjatament bħal ordni tas-suq. Minflok, l-ordni ta' limitu tiġi attivata biss jekk il-prezz tas-suq jilħaq jew jaqbeż il-prezz ta' limitu magħżul b'mod favorevoli. Dan jippermetti lill-kummerċjanti jimmiraw prezzijiet speċifiċi tax-xiri jew tal-bejgħ differenti mir-rata attwali tas-suq.

Pereżempju:

• Jekk tistabbilixxi ordni ta' limitu ta' xiri għal 1 BTC għal $60,000 filwaqt li l-prezz kurrenti tas-suq huwa $50,000, l-ordni tiegħek timtela bir-rata tas-suq prevalenti ta' $50,000. Dan għaliex huwa prezz aktar favorevoli mil-limitu speċifikat tiegħek ta' $60,000.

• Bl-istess mod, jekk tpoġġi ordni ta 'limitu ta' bejgħ għal 1 BTC għal $ 40,000 meta l-prezz kurrenti tas-suq huwa $ 50,000, l-ordni tiegħek se tiġi esegwita għal $ 50,000, peress li huwa prezz aktar vantaġġuż meta mqabbel mal-limitu magħżul tiegħek ta '$ 40,000.

Fil-qosor, ordnijiet ta’ limitu jipprovdu lill-kummerċjanti b’mezz strateġiku biex jikkontrollaw il-prezz li bih jixtru jew ibigħu assi, u jiżguraw eżekuzzjoni fil-limitu speċifikat jew prezz aħjar fis-suq.

X'inhu l-Ordni tas-Suq

Ordni tas-suq hija ordni ta' negozjar eżegwita fil-pront bil-prezz kurrenti tas-suq. Din titwettaq malajr kemm jista' jkun u tista' tintuża kemm għax-xiri kif ukoll għall-bejgħ ta' assi finanzjarji.

Meta tagħmel ordni tas-suq, tista' tispeċifika jew il-kwantità tal-assi li trid tixtri jew tbigħ (immarkat bħala [Ammont] ) jew l-ammont totali ta' fondi li tixtieq tonfoq jew tirċievi mit-tranżazzjoni (immarkat bħala [Total] ) .

Pereżempju:

• Jekk trid tixtri kwantità speċifika ta 'MX, tista' tidħol direttament l-ammont.
• Jekk inti timmira li takkwista ċertu ammont ta 'MX b'somma speċifikata ta' fondi, bħal 10,000 USDT, tista 'tuża l-għażla [Total] biex tpoġġi l-ordni tax-xiri. Din il-flessibbiltà tippermetti lin-negozjanti li jeżegwixxu tranżazzjonijiet ibbażati jew fuq kwantità predeterminata jew fuq valur monetarju mixtieq.

Kif Ara l-Attività tiegħi Spot Trading

Tista' tara l-attivitajiet ta' kummerċ spot tiegħek mill-pannell tal-Ordnijiet u l-Pożizzjonijiet fil-qiegħ tal-interface tal-kummerċ. Sempliċement taqleb bejn it-tabs biex tivverifika l-istatus tal-ordni miftuħa tiegħek u l-ordnijiet esegwiti qabel.

1. Ordnijiet Miftuħa

Irtirar

Għaliex ma wasalx l-irtirar tiegħi?

It-trasferiment ta' fondi jinvolvi l-passi li ġejjin:

• Tranżazzjoni ta’ rtirar mibdija minn Gate.io.
• Konferma tan-netwerk blockchain.
• Depożitu fuq il-pjattaforma korrispondenti.

Normalment, TxID (ID tat-tranżazzjoni) se jiġi ġġenerat fi żmien 30-60 minuta, li jindika li l-pjattaforma tagħna lestiet b'suċċess l-operazzjoni tal-irtirar u li t-tranżazzjonijiet huma pendenti fuq il-blockchain.

Madankollu, xorta jista' jieħu xi żmien biex tranżazzjoni partikolari tiġi kkonfermata mill-blockchain u, aktar tard, mill-pjattaforma korrispondenti.

Minħabba konġestjoni possibbli tan-netwerk, jista' jkun hemm dewmien sinifikanti fl-ipproċessar tat-tranżazzjoni tiegħek. Tista 'tuża l-ID tat-tranżazzjoni (TxID) biex tfittex l-istatus tat-trasferiment ma' esploratur blockchain.

• Jekk l-esploratur blockchain juri li t-tranżazzjoni mhix ikkonfermata, jekk jogħġbok stenna li jitlesta l-proċess.
• Jekk l-esploratur tal-blockchain juri li t-tranżazzjoni hija diġà kkonfermata, dan ifisser li l-fondi tiegħek intbagħtu b'suċċess minn Gate.io, u ma nistgħux nipprovdu aktar għajnuna dwar din il-kwistjoni. Ikollok bżonn tikkuntattja lis-sid jew lit-tim ta' appoġġ tal-indirizz fil-mira u tfittex aktar għajnuna.

Linji Gwida Importanti għall-Irtirar tal-Kriptomunita fuq il-Pjattaforma Gate.io

1. Għal kripto li jappoġġjaw katini multipli bħal USDT, jekk jogħġbok kun żgur li tagħżel in-netwerk korrispondenti meta tagħmel talbiet għall-irtirar.
2. Jekk il-kripto tal-irtirar teħtieġ MEMO, jekk jogħġbok kun żgur li tikkopja l-MEMO korrett mill-pjattaforma li tirċievi u daħħalha b'mod preċiż. Inkella, l-assi jistgħu jintilfu wara l-irtirar.
3. Wara li ddaħħal l-indirizz, jekk il-paġna tindika li l-indirizz huwa invalidu, jekk jogħġbok iċċekkja l-indirizz jew ikkuntattja lis-servizz tal-konsumatur online tagħna għal aktar għajnuna.
4. It-tariffi tal-irtirar ivarjaw għal kull kripto u jistgħu jitqiesu wara li tagħżel il-kripto fuq il-paġna tal-irtirar.
5. Tista 'tara l-ammont minimu tal-irtirar u t-tariffi tal-irtirar għall-kripto korrispondenti fuq il-paġna tal-irtirar.

Kif niċċekkja l-istatus tat-tranżazzjoni fuq il-blockchain?